2026年景区安全管理及游客安全感调研

尊敬的游客，您好！为持续提升景区安全管理水平，营造更安全、更安心的游览环境，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您本次是第几次到访本景区？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q2:您本次的同行人员类型是？

独自一人

朋友/同事

家人（含儿童）

旅行团

Q3:请对您本次游览的整体安全感进行评分（1分表示非常不安，5分表示非常安心）

分数

标签

Q4:在游览过程中，您主要通过哪些渠道感知到景区的安全措施？（可多选）

明显的安全警示标识

安保人员巡逻

广播安全提醒

电子显示屏信息

工作人员口头提示

急救站/医疗服务点

几乎未感知到

Q5:您认为景区内的消防安全设施（如灭火器、消防栓）是否易于找到且标识清晰？

非常容易且清晰

比较容易

一般

比较困难

非常困难，几乎找不到

Q6:您对景区内陡峭、湿滑等危险区域的防护措施（如护栏、防滑垫、警示牌）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为在应对突发情况（如人员走失、突发疾病、恶劣天气）时，景区哪些方面的应急能力需要加强？（可多选）

应急广播覆盖与清晰度

工作人员应急反应速度

医疗救援能力与响应时间

游客疏散引导效率

信息沟通与发布渠道

其他

Q8:您是否留意到景区内设有清晰的紧急疏散路线图或集合点标识？

随处可见，非常清晰

部分区域有，但不够明显

很少见到

完全没有注意到

Q9:您对景区公共区域（如休息区、厕所、主要道路）的照明情况是否满意？

非常满意，光线充足

比较满意

一般

不太满意，部分区域昏暗

非常不满意，照明严重不足

Q10:您认为景区内的人流密度监控与疏导措施是否有效？

非常有效，未感到拥挤

比较有效，基本有序

一般，部分时段拥挤

效果较差，经常拥挤

完全没有感受到疏导措施

Q11:在游览过程中，您是否担心过以下安全问题？（可多选）

财物被盗

人员踩踏

设施设备故障（如缆车、游乐设备）

自然灾害（如落石、山洪）

交通安全（景区内部交通）

食品卫生安全

其他

Q12:您对景区内餐饮点的食品卫生安全状况是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q13:您认为景区在向游客普及安全知识和自救技能方面做得如何？

非常好，形式多样且易懂

比较好，有基本提示

一般，信息有限

比较差，很少见到

非常差，完全没有

Q14:如果景区计划推出一项提升游客安全感的新举措，您最希望是什么？（例如：更智能的紧急求助系统、安全游览APP、增强现实安全导览等）

填空1

Q15:您是否愿意在遇到安全隐患时，通过景区的官方渠道（如小程序、热线）进行上报？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:基于本次游览体验，您未来再次到访本景区的意愿如何？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常通过何种方式了解旅游目的地的安全信息？

官方旅游网站/公众号

社交媒体/旅游分享平台

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2026年景区安全管理及游客安全感调研

介绍

本模板旨在提供景区安全管理与游客感知的标准化调研解决方案。帮助您评估安全措施有效性、收集应急能力反馈、分析游客安全感来源，适合景区管理方和旅游监管部门进行精准的安全水平评估与提升。

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