2026年居民文化场馆使用频率及满意度调研

您好！我们正在进行一项关于居民文化场馆使用情况的调研，旨在了解您对各类文化场馆的访问习惯与满意程度。您的宝贵意见将有助于我们优化服务，更好地满足市民的文化需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年（2025-2026年）中，您是否去过以下任一类型的公共文化场馆？

是，去过

否，没去过

Q2:您在过去一年中，主要去过哪些类型的公共文化场馆？（可多选）

公共图书馆

博物馆/纪念馆/展览馆

美术馆/艺术中心

文化馆/群众艺术中心

剧院/音乐厅/电影院

社区文化活动中心

其他（请注明）

Q3:您前往文化场馆的平均频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度1-2次

每年几次

几乎不去

Q4:您前往文化场馆的主要目的是什么？（可多选）

学习/查阅资料

参观展览/观看演出

休闲放松

陪伴家人/朋友

参加讲座/培训/活动

工作需要

其他

Q5:总体而言，您对目前居住地附近文化场馆的便利性（如地理位置、交通可达性）满意程度如何？

分数

标签

Q6:总体而言，您对文化场馆的开放时间安排（如开闭馆时间、节假日开放情况）满意程度如何？

分数

标签

Q7:总体而言，您对文化场馆内的设施与环境（如卫生、座椅、灯光、温度、安静程度）满意程度如何？

分数

标签

Q8:总体而言，您对文化场馆提供的服务（如咨询、导览、借阅、票务）满意程度如何？

分数

标签

Q9:总体而言，您对文化场馆的展览/活动/藏品的质量与丰富度满意程度如何？

分数

标签

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐您常去的文化场馆？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您通常通过哪些渠道获取文化场馆的活动或展览信息？（可多选）

场馆官方网站/APP

微信公众号/小程序

社交媒体（微博、抖音等）

线下海报/宣传单

朋友/家人推荐

新闻媒体

其他

Q12:您认为影响您更频繁前往文化场馆的主要障碍是什么？

时间有限

距离太远/交通不便

对现有活动/展览不感兴趣

场馆设施或服务不佳

门票或活动费用过高

信息获取不便

没有障碍

Q13:您希望未来文化场馆在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

延长开放时间

增加数字化/线上资源与服务

举办更多元、高质量的活动

改善内部设施与环境

提供更优惠的票价或会员政策

加强宣传与信息推送

提升工作人员专业素养

增设亲子互动区域或活动

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高受教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:对于提升本市文化场馆的整体服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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