2026年文旅景区标识指引清晰度调研

尊敬的游客，您好！为持续优化景区服务，提升您的游览体验，我们正在进行标识指引系统的调研。本问卷旨在了解您对景区内各类标识（如导览图、方向指示牌、景点解说牌等）清晰度、准确性与实用性的看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次游览的景区类型是？

自然风光类（如山川、湖泊）

历史文化类（如古迹、博物馆）

主题公园类

休闲度假类

其他

Q2:您是通过何种方式首次了解到本景区标识指引信息的？

景区官方网站/APP

社交媒体/旅游攻略

现场标识牌

朋友/家人推荐

其他

Q3:总体而言，您认为本景区标识系统的整体清晰度如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿将本景区的标识指引清晰度推荐给其他游客？

选项1

Q5:在游览过程中，您主要依赖以下哪些标识获取信息或指引？（可多选）

全景导览图

方向指示牌（箭头、路标）

景点名称及介绍牌

公共设施指示牌（如厕所、停车场）

安全警示牌

电子屏或互动导览设备

几乎不依赖标识

Q6:您认为景区内方向指示牌（如路口指向、距离提示）的准确性和易理解性如何？

非常准确易懂

比较准确易懂

一般

不太准确或难懂

非常不准确或难懂

Q7:景区全景导览图的信息（如当前位置、主要景点、路线）是否清晰、易于定位？

非常清晰，能快速定位

比较清晰，基本能定位

一般，需要仔细辨认

不太清晰，定位困难

非常不清晰，无法定位

Q8:景点解说牌或介绍牌的内容（文字、图示）是否易于阅读和理解？

文字大小适中，内容详实易懂

文字尚可，但内容可以更丰富

文字偏小或内容过于简略

文字难以辨认或内容有误

未注意或未使用

Q9:您认为当前标识系统在哪些方面有待改进？（可多选）

标识数量不足，关键点位缺失

标识信息过时或不准确

标识设计（颜色、字体）不醒目

多语言支持不足

夜间或光线不足时可视性差

与手机地图/APP信息不一致

其他

Q10:在寻找公共设施（如厕所、医务室、停车场出口）时，标识指引是否足够清晰和及时？

非常清晰，能轻松找到

比较清晰，稍加寻找即可找到

一般，需要花费一些时间

不太清晰，寻找困难

非常不清晰，几乎找不到

Q11:景区内的安全警示标识（如陡坡、水深、落石区域）是否醒目且能引起您的足够注意？

非常醒目，能有效提醒

比较醒目

一般

不太醒目，容易被忽略

未看到相关标识

Q12:标识牌上的多语言（如英文）翻译是否准确、规范？

准确规范，无理解障碍

基本准确，个别词句生硬

存在明显错误或歧义

未提供多语言标识

未关注多语言部分

Q13:您是否使用过景区提供的电子导览、AR导航或小程序等数字化指引方式？

是，且体验很好

是，但体验一般

是，但体验较差

未使用过

不知道有此服务

Q14:与传统标识牌相比，您更倾向于使用哪种指引方式？

传统物理标识牌

手机APP/小程序等数字化指引

两者结合使用

无所谓，清晰好用即可

Q15:您认为本景区标识系统对提升您的游览效率和体验的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q16:您的年龄阶段？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您本次的游览方式是？

个人自由行

与朋友/家人结伴自由行

参加旅行团

其他

Q18:对于景区标识指引系统（包括传统标识和数字导览），您还有什么具体的改进建议或期望？

填空1

2026年文旅景区标识指引清晰度调研

介绍

本模板旨在提供文旅景区标识指引清晰度的专业调研方案。帮助您评估标识准确性、分析游客使用偏好、收集改进建议，适合景区管理方和旅游规划部门优化导览服务，提升游客满意度。

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