2026年城市美术馆参观体验及满意度调研

尊敬的参观者，您好！为持续提升美术馆的服务质量与观展体验，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问这是您第几次参观本美术馆？

第一次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q2:您本次参观的主要目的是？

个人艺术欣赏

陪同亲友/家人

专业学习/研究

休闲放松

参与公共教育活动

其他

Q3:您是通过哪些渠道了解到本次展览/活动的？（可多选）

美术馆官方网站/APP

微信公众号/小程序

社交媒体（如微博、小红书等）

朋友/家人推荐

线下海报/宣传册

新闻媒体

其他

Q4:请对美术馆的交通便利性（如地理位置、公共交通可达性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为美术馆的票务预约流程（线上/线下）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q6:请对美术馆入口处的引导、咨询及安检服务进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您对本次展览的展品陈列与空间布局是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐参观本美术馆？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为本次展览的导览服务（如语音导览、二维码讲解、人工导览）在哪些方面可以改进？（可多选）

内容深度与趣味性

设备操作便捷性

信号覆盖与稳定性

语言种类

获取方式的便利性

无需改进

Q10:请对美术馆内的环境卫生（如展厅、洗手间、公共区域）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:请对美术馆内的休息设施（如座椅、休息区）的充足与舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否在美术馆内的文创商店或咖啡厅进行了消费？

是，两者都有

是，仅文创商店

是，仅咖啡厅

否，均未消费

Q13:您希望美术馆未来增加哪些类型的公共教育活动？（可多选）

艺术家讲座/对谈

亲子艺术工作坊

专业艺术课程

艺术电影放映

现场表演（音乐、舞蹈等）

社区艺术项目

线上直播/课程

Q14:您认为美术馆的数字化体验（如官网、APP、线上展览、AR/VR互动）水平如何？

非常先进，体验很好

比较先进，体验尚可

一般，有待提升

比较落后，体验不佳

不了解/未使用

Q15:您对本次参观的展览内容或艺术作品本身，有何具体的感受或评价？

填空1

Q16:总体而言，您对本次美术馆参观体验的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:未来，您更倾向于因为哪些因素再次来访？（可多选）

特定艺术家的重磅展览

新颖的策展主题与形式

优质的公共教育活动

舒适的建筑与环境

完善的配套服务（餐饮、购物）

亲友邀约

其他

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前从事的职业领域与艺术/文化相关吗？

是，密切相关

是，有一定关联

否，完全不相关

Q20:请留下您对本美术馆未来发展的任何宝贵意见或建议：

填空1

2026年城市美术馆参观体验及满意度调研

介绍

本模板旨在提供美术馆参观体验与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析访客偏好，适合美术馆、文化机构和市场研究部门优化运营与提升公众参与度。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年城市美术馆参观体验及满意度调研

相关推荐