2026年文旅消费券使用意愿及满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于未来文旅消费券使用意愿及满意度的调研，旨在了解您的需求和看法，以便未来提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您是否了解或听说过“文旅消费券”？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您过去是否使用过任何类型的消费券（如餐饮、购物、文旅等）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q3:如果2026年推出文旅消费券，您最希望它适用于哪些领域？（可多选）

A级旅游景区门票

博物馆/美术馆/科技馆

电影院/剧院/演出

酒店住宿

旅行社跟团游

文化创意产品/书店

乡村旅游/民宿

体育赛事/健身场馆

其他

Q4:您倾向于通过哪种渠道获取文旅消费券？

政府/文旅局官方平台

主流支付App（如支付宝、微信）

银行App或信用卡活动

旅游景区/场馆官方渠道

社交媒体/短视频平台推广

单位/社区统一发放

Q5:您认为单张文旅消费券的理想面额是多少？

50元及以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q6:您认为文旅消费券的有效期多久比较合适？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q7:在决定使用文旅消费券时，下列哪个因素对您最重要？

使用门槛（如满减条件）

适用商户/场馆的范围和品质

消费券的获取难易度

有效期长短

与其他优惠能否叠加

Q8:如果文旅消费券需要配合线上平台预约使用，您对此流程的接受度如何？（1分为非常不接受，5分为非常接受）

分数

标签

Q9:使用消费券进行文旅消费，会促使您增加在该项目上的总支出吗？

会，我会因为用了券而消费更多

不会，券只是抵扣了原计划支出的一部分

不确定

Q10:您认为当前消费券使用过程中可能存在哪些问题？（可多选）

抢券难，数量有限

使用规则复杂，限制多

适用商户少或品质不高

核销流程繁琐

有效期太短

宣传不到位，不知道有券

其他

Q11:总体而言，您向朋友或家人推荐使用文旅消费券的意愿有多大？（0分代表完全不愿意推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q12:您认为文旅消费券对激发您的文旅消费意愿有多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

完全没有作用

Q13:您希望文旅消费券项目未来在哪些方面进行改进？（可多选）

增加发放数量和频率

简化使用和核销规则

扩大优质合作商户范围

延长有效期

提供更个性化的券（如按兴趣推送）

加强宣传和获取指引

与其他福利（如交通、餐饮）打包

其他

Q14:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q16:您个人每月在文旅娱乐方面的平均支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q17:对于2026年文旅消费券的设计与发放，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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