2026年景区应急设施完善度及安全感调研

尊敬的游客，您好！为提升景区应急管理水平与安全保障能力，我们正在进行本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善设施与服务，营造更安全、安心的游览环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您本次游览的景区名称是？

[示例：XX山风景区]

[示例：YY湖国家公园]

[示例：ZZ文化遗址]

其他（请在下题中填写）

Q2:若上题选择“其他”，请在此填写您游览的景区名称：

填空1

Q3:您本次游览的同行人员情况是？

独自一人

与朋友/同事同行

与家人（含儿童/老人）同行

旅行团成员

Q4:在进入景区前，您是否留意并查看了景区提供的应急疏散图或安全须知？

是，仔细查看过

是，简单浏览过

否，没有注意到

不确定是否有提供

Q5:请对景区内应急疏散标识（如安全出口、逃生方向箭头）的【清晰度与可见度】进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

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Q6:请对景区内应急疏散标识（如安全出口、逃生方向箭头）的【设置密度与合理性】进行评分（1分表示非常不足/不合理，5分表示非常充足/合理）

分数

标签

Q7:在游览过程中，您观察到了以下哪些应急设施？（可多选）

明显的消防器材（灭火器、消防栓）

急救站或医疗点

应急广播喇叭

紧急报警装置（如SOS按钮）

应急照明设备

临时避难场所标识

防滑坡、落石等地质灾害警示牌

以上均未注意到

Q8:您认为景区内医疗急救设施的覆盖与可达性如何？

非常好，随处可见且易于到达

比较好，主要区域都有设置

一般，需要寻找才能发现

较差，设施很少或位置隐蔽

不清楚/未关注

Q9:您是否注意到景区内有工作人员进行安全巡逻或值守？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

未留意

Q10:如果遇到突发情况（如身体不适、受伤、迷路），您对【向景区工作人员求助并得到及时有效帮助】的信心有多大？（1分表示完全没信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q11:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本景区，基于其给您带来的【安全感】？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为当前景区在应急安全方面，最需要加强或改进的是哪些？（可多选）

增加应急标识的数量与醒目度

优化应急设施的布局，提高可达性

加强工作人员的安全培训与应急响应能力

利用数字化手段（如小程序、短信）推送安全提示与预警

定期组织应急演练并向游客公示

改善特殊地形（如陡坡、水域、狭窄通道）的安全防护

提升夜间或恶劣天气下的应急保障

其他（请在下题中填写）

Q13:对于上题中选择“其他”的选项，请具体说明您认为需要加强或改进的方面：

填空1

Q14:您是否通过景区官方渠道（如官网、公众号、APP）预先了解过该景区的安全注意事项或应急信息？

是，主动查询过

是，看到过推送但未仔细看

否，没有查询

不知道有这些渠道

Q15:假设景区提供“一键求助”或“安全导航”等智能安全服务，您会愿意使用吗？

非常愿意

视具体情况（如隐私、易用性）而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升2026年景区应急能力与游客安全感，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常选择哪种类型的景区游览？（可多选）

自然风光型（山岳、湖泊、森林等）

历史文化型（古迹、博物馆、古镇等）

主题公园/游乐场型

城市休闲型（城市公园、街区等）

其他

2026年景区应急设施完善度及安全感调研

介绍

本模板旨在提供景区应急设施与安全管理水平的标准化评估方案。帮助您收集游客反馈、分析设施短板、优化应急预案，适合旅游管理部门和景区运营机构系统性提升安全保障能力。

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