2026年景区环境卫生整洁度及满意度调研

尊敬的游客，您好！为持续提升景区环境质量与服务体验，我们诚挚邀请您参与本次环境卫生整洁度及满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您本次游览的景区名称是？

A景区

B景区

C景区

D景区

其他

Q2:您本次的游览日期是？

2026年1月-3月

2026年4月-6月

2026年7月-9月

2026年10月-12月

Q3:您本次的游览方式是？

个人/自由行

家庭/亲友结伴

旅行团

商务/会议考察

其他

Q4:请对景区整体环境卫生的整洁程度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为景区内哪些区域的环境卫生状况较好？

主游览步道

公共卫生间

餐饮区/休息区

观景平台

停车场

游客服务中心

其他

Q6:您发现景区内哪些区域的环境卫生问题较为突出？

主游览步道（如垃圾、落叶）

公共卫生间（如异味、脏污）

餐饮区/休息区（如油渍、餐余）

观景平台（如烟头、杂物）

停车场（如灰尘、积水）

绿化带/水域（如漂浮物）

其他

Q7:您认为景区内垃圾箱（桶）的设置数量是否充足？

非常充足，随处可见

比较充足

一般，有时需要寻找

不太充足，经常找不到

非常不足，严重影响丢弃垃圾

Q8:您对景区内公共卫生间（洗手间）的清洁度、设施完好度及异味控制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您在游览过程中，是否观察到有工作人员在进行环境清洁或维护？

频繁看到，清洁及时

偶尔看到

很少看到

完全没有看到

Q10:您认为景区内的绿化养护（如草坪、花坛、树木）状况如何？

非常好，生机盎然

比较好

一般

较差，有枯死或杂乱现象

非常差

Q11:您认为景区内水体（如湖泊、溪流、喷泉）的清洁度如何？

非常清澈，无漂浮物

比较清澈

一般，偶有杂物

较差，有明显污染

非常浑浊，污染严重

Q12:您是否注意到景区内有明确的环保宣传或垃圾分类引导标识？

非常醒目且内容丰富

有看到，但不够醒目

很少看到

完全没有看到

Q13:您认为影响景区环境卫生的主要因素有哪些？

游客乱扔垃圾

清洁人员数量/频次不足

垃圾清运不及时

设施（如垃圾桶、厕所）老旧或损坏

管理制度不完善

其他

Q14:请对景区在维护环境卫生方面所做的努力（如清洁、宣传、管理）进行整体评价（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:基于本次游览体验，您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:与您游览过的其他同类景区相比，本景区的环境卫生水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

大致相当

略差一些

明显落后

Q17:您认为景区未来在环境卫生方面最应优先改进的是？

增加清洁频次与人员

更新/增设垃圾桶、卫生间等设施

加强环保宣传与游客引导

完善管理制度与监督

提升水体与绿化养护水平

其他

Q18:对于进一步提升本景区的环境卫生整洁度与游客体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您来自哪里？

本省/直辖市

国内其他省份

港澳台地区

国外

2026年景区环境卫生整洁度及满意度调研

介绍

本模板旨在提供景区环境卫生整洁度及满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁状况、收集游客反馈、识别改进区域，适合景区管理方和旅游机构持续优化环境质量与服务体验。

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