2026年博物馆展览互动性及满意度调研

尊敬的访客，您好！为提升未来博物馆展览的互动体验与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们创造更富吸引力的文化体验。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次参观的是哪个类型的展览？

历史文物展

现当代艺术展

自然科技展

特展/临展

其他

Q2:这是您第几次参观本博物馆？

第一次

2-3次

4-10次

10次以上

Q3:您本次参观的主要同行者是？

独自一人

朋友/同事

家人（含儿童）

学校/团体组织

其他

Q4:请对本次展览的整体内容策划与叙事逻辑进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:在本次展览中，您体验或注意到了哪些互动形式？（可多选）

触摸屏信息查询/游戏

AR/VR沉浸式体验

实物/模型动手操作

多媒体影音播放

扫码获取扩展内容

互动答题/投票装置

工作人员引导讲解

几乎没有互动体验

Q6:您对展览中互动装置/技术的易用性与稳定性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为展览中的互动环节，在帮助您理解展品内涵方面作用如何？

作用显著，加深了理解

有一定帮助

作用一般，形式大于内容

没有帮助，甚至造成了干扰

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐本次展览？

选项1

Q9:哪些因素最能提升您对展览的满意度？（可多选）

展品本身的价值与稀有度

新颖有趣的互动体验

清晰易懂的展板说明

舒适的观展环境与流线

合理的票价与开放时间

丰富的衍生品与配套服务

Q10:您认为本次展览在平衡“知识深度”与“趣味互动”方面做得如何？

平衡得非常好

偏重知识深度，互动可加强

偏重趣味互动，知识性可加强

两者都需改进

Q11:请描述一个令您印象最深刻的互动环节，并说明原因。

填空1

Q12:您是否愿意为包含更多高科技互动体验的特展支付更高费用？

非常愿意

视互动质量和内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望通过哪些渠道获取展览的延伸信息或参与后续活动？（可多选）

博物馆官方App

微信公众号/小程序

官方网站

现场二维码

电子邮件通知

社交媒体平台（微博、小红书等）

Q14:请对本次展览的现场导览服务（包括指示牌、工作人员等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:与您过去参观过的同类展览相比，本次展览的互动性水平如何？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q16:对于2026年及未来的博物馆展览，您最期待看到哪种创新互动形式或技术应用？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:我们非常重视您的意见。请留下任何其他关于改进展览互动性与体验的建议。

填空1

2026年博物馆展览互动性及满意度调研

介绍

本模板旨在评估博物馆展览的互动体验与观众满意度。帮助您收集访客反馈、分析互动效果、优化展览设计，适合博物馆管理者、策展人及文化研究者提升未来展览的吸引力。

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