2026年景区停车管理规范性调研问卷

2026年景区停车管理规范性调研问卷

尊敬的游客朋友，您好！为持续提升景区服务质量，优化您的出行体验，我们特此开展本次停车管理调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地规范停车服务。问卷匿名填写，大约需要5分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次前往该景区，主要的出行方式是？

自驾车

旅游大巴/包车

出租车/网约车

公共交通

其他

Q2:您通常通过何种渠道获取景区的停车信息？

景区官方网站/APP

地图导航软件

社交媒体/旅游攻略

现场指示牌

朋友/导游告知

其他

Q3:根据您的体验，景区停车场的入口指引是否清晰、易于寻找？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您在寻找停车位的过程中，车位引导系统（如指示灯、电子屏）是否有效？

非常有效，能快速找到空位

比较有效

效果一般

基本无效

无引导系统

Q5:您认为景区停车场内的行车通道和车位划分是否规范、安全？

非常规范安全

比较规范

一般

存在安全隐患

非常混乱

Q6:请对景区停车场内的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您是否遇到过车位被非机动车或其他物品占用的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q8:您对景区停车场的收费标准及公示情况是否满意？

非常满意，标准合理且公示清晰

比较满意

一般

不太满意，标准偏高或公示不清

非常不满意

Q9:您使用过哪种支付方式缴纳停车费？

扫码支付（微信/支付宝）

ETC自动扣费

现金支付

人工收费

景区年卡/会员抵扣

未付费/免费时段

Q10:缴费过程是否顺畅、便捷？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q11:在高峰时段，停车场出口是否存在排队拥堵现象？

严重拥堵

有一定拥堵

偶尔拥堵

基本顺畅

非常顺畅

Q12:您认为景区停车管理在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

增加停车位数量

优化入口/出口动线设计

提升车位引导系统

加强场内秩序管理（如占位、乱停）

改善环境卫生

提供更灵活的收费方式/优惠

增设新能源车充电桩

提升安保与照明

其他

Q13:您是否使用过景区的新能源汽车充电服务？

使用过，体验良好

使用过，体验一般

使用过，体验较差

未使用过，但有需求

未使用过，也无需求

Q14:您对景区为残障人士、孕妇等特殊群体设置的专用停车位管理情况是否满意？

非常满意，管理到位

比较满意

一般，有时被占用

不满意，经常被占用或设置不足

未关注

Q15:总的来说，您有多大可能向亲友推荐该景区的停车服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于提升2026年景区停车管理的规范性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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