2026年文旅景区环境卫生管理调研

2026年文旅景区环境卫生管理调研

尊敬的受访者，您好！为提升文旅景区环境卫生管理水平，营造更舒适、更美好的旅游体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:请问您本次游览的景区类型是？

自然风光类（山岳、湖泊、森林等）

历史文化类（古迹、遗址、博物馆等）

主题公园/游乐场类

城市公园/休闲街区类

其他

Q2:您对本次游览景区整体环境卫生状况的第一印象如何？

非常干净整洁

比较干净整洁

一般

有些脏乱

非常脏乱

Q3:请对景区主要游览道路（步道、主路）的清洁程度进行评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q4:请对景区公共卫生间（厕所）的卫生状况进行评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q5:在本次游览中，您认为哪些区域的卫生问题比较突出？（可多选）

餐饮区/小吃街周边

休息区/座椅周边

垃圾桶/垃圾站周边

水域（湖、河、溪流）岸边

热门景点/拍照点

停车场

公共卫生间内部及周边

以上区域均无明显问题

Q6:您认为景区内垃圾桶的数量和分布是否合理？

数量充足，分布合理，很方便

数量基本够用，但部分区域需要增设

数量不足，分布不合理，经常找不到

没太注意

Q7:您观察到景区内垃圾分类的执行情况如何？

严格执行，标识清晰，游客配合度高

有分类标识，但执行不到位，游客混投

基本没有分类，所有垃圾混在一起

未设置分类垃圾桶

Q8:您是否在景区内看到明显的乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为？

完全没有看到

偶尔看到

经常看到

非常普遍

Q9:您是否注意到景区内有保洁人员在进行清扫维护？

随处可见，非常频繁

偶尔能看到

很少看到

完全没有看到

Q10:请对保洁人员的作业规范性和及时性进行评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q11:您认为景区在引导游客文明旅游、爱护环境方面的宣传和提示是否到位？

非常到位，形式多样，印象深刻

比较到位，有相关提示

一般，提示不明显

基本没有看到相关宣传和提示

Q12:您认为影响景区环境卫生的主要因素有哪些？（可多选）

游客素质与环保意识

保洁人员数量与工作效率

垃圾桶等环卫设施不足

景区管理制度与执行力度

游客流量过大

餐饮商户管理不到位

其他

Q13:您认为景区环境卫生状况对您的游览体验影响大吗？

影响非常大，是决定是否重游的关键因素

影响比较大，会降低游览满意度

有一定影响，但可以接受

基本没有影响

Q14:您是否愿意为维护更好的景区环境支付少量额外的“环境卫生维护费”？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

非常不愿意

Q15:基于本次游览的体验，您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q16:您认为未来景区在环境卫生管理方面，最应优先加强哪些工作？（可多选）

增加保洁人员和清扫频次

优化垃圾桶布局，增加数量

加强垃圾分类宣传与设施升级

利用科技手段（如智能清洁设备）

加大对不文明行为的监督与处罚

提升游客环保意识教育（如入园提示、互动活动）

加强对景区内商户的卫生管理

其他

Q17:对于提升该景区（或文旅行业整体）的环境卫生管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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