2026年旅游购物商品质量及满意度调研

Q1:您本次旅行（2026年内）的主要目的地类型是？

Q2:您在本次旅行中的购物支出占总旅行预算的大致比例是？

Q3:您在旅行中主要购买了哪些类型的商品？（可多选）

Q4:您购买旅游商品的主要渠道是？

Q5:总体而言，您对所购旅游商品的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:与您的预期相比，所购商品的实际质量如何？

Q7:您在购物时，最关注商品的哪些方面？（最多选3项）

Q8:您是否遇到过所购商品存在质量问题（如损坏、瑕疵、与描述不符等）？

Q9:若遇到质量问题，您通常如何解决？（可多选）

Q10:您对旅游购物点的售后服务（如退换货、咨询、保修）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为当前旅游购物商品的价格透明度如何？

Q12:您有多大可能向朋友推荐您在本次旅行中购物的商店或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与2025年或更早的旅行相比，您感觉2026年旅游购物商品的整体质量有何变化？

Q14:您认为哪些措施最能有效提升旅游购物体验？（最多选3项）

Q15:您是否愿意为具有独特文化内涵、设计精良且质量有保障的旅游商品支付更高价格？

Q16:请描述一次令您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的旅游购物经历及其原因。

Q17:未来旅行中，您计划增加、减少还是维持目前的购物支出比例？

Q18:您通常通过哪些途径了解旅游目的地的购物信息？（可多选）

Q19:您对旅游购物场所的支付便利性（支持多种支付方式、汇率合理等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您是否使用过AR/VR、智能导购等数字化技术辅助旅游购物决策？

Q21:对于提升2026年及未来旅游购物商品的质量与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您通常的旅行频率是？