2026年景区停车便捷性及满意度调研

2026年景区停车便捷性及满意度调研

尊敬的游客，您好！为提升景区停车服务质量，我们诚邀您参与本次停车便捷性与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化停车设施与管理，感谢您的支持！

Q1:您本次到访景区的交通方式是？

自驾车

旅游大巴

出租车/网约车

公共交通

其他

Q2:您本次停车的大致时间段是？

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

傍晚及夜间（18:00以后）

Q3:您是通过何种方式找到停车位的？

现场引导标识

手机导航/地图App

工作人员指引

随机寻找

提前预约车位

Q4:从停车场入口到找到空车位，您大约花费了多长时间？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q5:请对停车场内的引导标识（如方向、分区、空位指示）清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

分数

标签

Q6:您认为当前停车场的车位数量是否充足？

非常充足

基本充足

一般

比较紧张

非常紧张

Q7:您认为停车场在哪些方面有待改进？（可多选）

车位数量

引导标识系统

路面状况/平整度

照明条件

充电桩等配套设施

与景区入口的距离

其他

Q8:您对停车场的整体环境卫生状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为停车场的收费标准如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q10:您是否使用了停车场提供的电子支付（如扫码支付）？

是，非常方便

是，但过程有些麻烦

否，我使用了现金支付

否，我使用了其他支付方式

Q11:出场时，从启动车辆到驶离停车场，您大约花费了多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q12:请对停车场工作人员的服务态度与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q13:您是否有新能源汽车充电需求？

是，且成功找到可用充电桩

是，但未找到或充电桩不可用

否，没有此需求

Q14:除了停车，您还希望停车场提供哪些附加服务？（可多选）

车辆简单清洁/冲洗

行李寄存/搬运

旅游信息咨询

便利店/自动售货机

休息区

其他

Q15:与您去过的其他同类景区相比，本景区停车体验处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:基于本次停车体验，您向亲友推荐驾车来本景区游玩的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:请写下您对景区停车场建设与管理的具体意见或建议（如车位设计、收费方式、服务等）。

填空1

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