2026年居民阅读场所环境满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！为深入了解您对各类阅读场所（如图书馆、社区书屋、书店等）的环境体验，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将有助于我们优化阅读空间，营造更舒适、便捷的阅读氛围。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最常光顾的阅读场所类型是？

公共图书馆

社区/街道书屋

大型连锁书店

独立/特色书店

学校/单位图书馆

其他

Q2:您平均每月去阅读场所的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:请对您最常去的阅读场所的整体环境满意度进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该阅读场所的空间布局（如座位分区、书架摆放）是否合理？

非常合理，分区清晰，动线流畅

比较合理

一般，有待优化

不太合理，感觉拥挤或混乱

非常不合理

Q5:您最看重阅读场所的哪些环境要素？（可多选）

安静程度

座椅舒适度

光线/照明

空气流通与温度

卫生清洁状况

网络速度与稳定性

藏书/书籍种类与更新

配套服务（如饮水、充电）

装饰与美学氛围

其他

Q6:您对阅读场所的安静程度（噪音控制）是否满意？

非常满意，总能找到安静角落

比较满意，大部分时间安静

一般，偶尔有干扰

不太满意，经常有噪音

非常不满意，环境嘈杂

Q7:您对阅读区域的座椅舒适度（如硬度、高度、靠背）是否满意？

非常满意，久坐不累

比较满意

一般，可以接受

不太满意，坐久了不舒服

非常不满意

Q8:您对阅读场所的照明（自然光与人工光）是否满意？

非常满意，光线充足且柔和

比较满意

一般

不太满意，光线过暗或刺眼

非常不满意

Q9:您对阅读场所的室内温度与空气流通情况是否满意？

非常满意，温度适宜，空气清新

比较满意

一般

不太满意，太冷、太热或闷

非常不满意

Q10:您对阅读场所（特别是公共区域）的卫生状况（如地面、桌面、卫生间）是否满意？

非常满意，始终干净整洁

比较满意

一般

不太满意，时有脏乱

非常不满意

Q11:您对阅读场所提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性是否满意？

非常满意，速度快且稳定

比较满意

一般

不太满意，速度慢或常断线

不提供或未使用过

Q12:您在阅读场所遇到过哪些影响体验的问题？（可多选）

他人喧哗或手机铃声

座位不足或被占座

环境卫生不佳（如垃圾、异味）

温度不适宜（过冷/过热）

照明不足或过强

网络信号差

书籍查找困难或摆放混乱

配套设施不足（如充电口、饮水机）

其他

Q13:您认为阅读场所的标识系统（如区域指引、书目检索指引）是否清晰易懂？

非常清晰，能快速找到所需

比较清晰

一般，需要花时间寻找

不太清晰，容易迷路或困惑

非常不清晰

Q14:您对阅读场所提供的便民服务（如自助借还、复印打印、储物柜、饮水机）是否满意？

非常满意，设施齐全且好用

比较满意

一般

不太满意，设施不足或不好用

非常不满意

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这个阅读场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:与2025年相比，您感觉该阅读场所的环境是否有改善？

有明显改善

有轻微改善

感觉差不多

略有退步

明显退步

不确定/未关注

Q17:您希望未来阅读场所在环境方面优先增加或改善哪些方面？（可多选）

增加更多安静独立的学习隔间

提供更舒适多样的座椅（如沙发、带桌座椅）

优化自然采光与绿色植物布置

改善通风与空气净化系统

升级无线网络与充电设施

增设休闲餐饮区

提升卫生间环境与设施

增加无障碍设施

引入智能导览或图书检索设备

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q19:您通常的阅读目的是？（单选最符合的一项）

学习/备考/工作研究

休闲娱乐阅读

陪伴孩子阅读

查找资料/信息

社交或打发时间

Q20:对于提升阅读场所的环境满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年居民阅读场所环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供居民阅读场所环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估空间布局、收集噪音反馈、分析设施需求，适合政府文化部门、图书馆管理方和商业书店优化阅读空间与服务。

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