2026年景区停车秩序规范性及调研

尊敬的访客,您好!为持续优化景区停车服务,提升您的游览体验,我们诚邀您参与本次停车秩序规范性调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!

Q1:您本次前来景区的主要交通方式是?

自驾车
旅游大巴
公共交通(公交/地铁)
出租车/网约车
其他

Q2:您对本次停车场的总体位置(距离景区入口的远近)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您认为景区停车场的指示标识(如入口、出口、方向指引等)是否清晰易懂?

非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能找到
一般,有些地方不明确
不太清晰,容易走错
完全没有注意到标识

Q4:您在寻找空余车位时,感觉车位分区(如小型车、大型车、无障碍车位等)的规划是否合理?

非常合理,分区明确
比较合理,基本够用
一般,无明显感受
不太合理,分区混乱或不足
未注意分区

Q5:您认为当前停车场的车位大小和车道宽度是否充足,便于车辆停放和通行?

非常充足,停放和通行都很顺畅
比较充足,基本没问题
一般,偶尔会感觉有些狭窄
不太充足,停放和通行都有些困难
非常拥挤,体验很差

Q6:您是否注意到有车辆停放在非车位区域(如通道、出入口、绿化带旁)?

是,且情况比较普遍
是,但只是个别现象
否,没有注意到
不确定

Q7:您认为以下哪些是当前景区停车场存在的主要问题?(可多选)

车位不足,高峰时段一位难求
指示标识不清,找车位困难
场内行车秩序混乱(如逆行、超速)
车辆乱停乱放,占用通道
停车费用过高
缴费方式不够便捷
环境卫生状况不佳(如垃圾、积水)
安保措施或照明不足,感觉不安全
其他

Q8:请对停车场内的行车秩序(如车辆行驶规范、是否礼让等)进行评分。(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q9:您本次使用的停车缴费方式是?

出场前扫码支付
出场时现金支付
出场时刷卡/ETC支付
购买景区套票已包含停车费
使用会员/年卡抵扣
其他

Q10:您对停车缴费流程的便捷性(如支付速度、操作简易度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未缴费(如免费时段)

Q11:您认为停车场的收费标准是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚/未关注

Q12:您是否在停车场内见到工作人员(如引导员、收费员、安保人员)?

是,且能及时提供帮助
是,但未主动提供帮助
否,全程未见到
不确定

Q13:请对停车场工作人员的服务态度与专业性进行评分。(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:您对停车场内的环境卫生(如地面清洁、垃圾处理)状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对停车场的安全感(如照明、监控、安保巡逻)评价如何?

非常有安全感
比较有安全感
感觉一般
安全感较低
非常没有安全感

Q16:与您去过的其他同类景区相比,您认为本景区的停车秩序处于什么水平?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无可比经验

Q17:您认为可以通过哪些措施来有效改善景区停车秩序?(可多选)

增加车位数量(如扩建停车场、增设临时车位)
优化并增设更醒目的引导标识
加强现场人工引导和秩序管理
推广线上预约停车服务
实行更灵活的分时差异化定价
完善并推广便捷的电子支付
增设更多监控与照明设施
加大对违规停车的处罚与管理力度
其他

Q18:关于景区停车秩序、管理或服务,您是否有其他具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在提供景区停车场规范性调研的标准化解决方案。帮助您评估停车设施、分析服务短板、收集改进建议,适合景区管理部门和旅游规划机构优化停车管理与提升游客满意度。
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