2026年景区休息设施舒适度调研问卷

尊敬的游客,您好!为提升景区服务质量,我们诚邀您参与本次休息设施舒适度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化设施,为您及未来的游客创造更舒适的游览体验。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您本次游览的景区名称是?

景区A
景区B
景区C
景区D
其他

Q2:您今天是第几次游览本景区?

第一次
第二次
第三次
四次或以上

Q3:您本次的同行人员构成是?

独自一人
朋友/同事
家人(含儿童)
家人(无儿童)
旅行团

Q4:您今天在景区内使用休息设施(如长椅、凉亭、休息区等)的频率如何?

频繁使用(5次以上)
偶尔使用(2-5次)
很少使用(1-2次)
未曾使用

Q5:总体而言,您对本景区休息设施的总体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向亲友推荐本景区的休息环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:请评价景区休息设施的清洁卫生状况。(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q8:请评价休息设施的完好程度(如无破损、功能正常)。(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q9:您认为景区内休息设施的【数量】存在哪些问题?(可多选)

总量充足,无问题
总量不足,难以找到空位
分布不均,某些区域过多
分布不均,某些区域过少
高峰期完全不够用

Q10:您认为景区内休息设施的【位置分布】存在哪些问题?(可多选)

位置合理,无问题
距离景点/观景台过远
未设在游览主线路上
未设在阴凉处
周边环境嘈杂或景观不佳

Q11:您使用过的休息设施类型有哪些?(可多选)

户外长椅/石凳
凉亭/廊架
树荫下的休息区
室内休息大厅
特色主题休息点(如观景平台座椅)
其他

Q12:请评价您所使用过的休息设施的【舒适度】(如座椅硬度、靠背设计、空间宽敞度等)。(1分为非常不舒适,5分为非常舒适)

分数
标签

Q13:您认为休息设施的【设计】在哪些方面有待改进?(可多选)

设计合理,无需改进
缺乏靠背
座椅材质不舒适(过冷/过热/过硬)
座位间距过近,缺乏隐私
缺乏桌面或置物空间
缺乏无障碍设计
外观与景区环境不协调

Q14:您在休息时,对周边【配套服务设施】的需求有哪些?(可多选)

垃圾桶
直饮水设备
洗手间
售卖亭(饮料/小吃)
手机充电设备
Wi-Fi覆盖
遮阳/避雨设施
以上都不需要

Q15:请评价休息区周边配套服务设施(如垃圾桶、饮水点)的便利性。(1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q16:哪些因素最可能促使您选择一处休息点?(请选择最重要的2-3项)

有空的座位
位置靠近我当前所在景点
环境安静
风景优美
有树荫或遮阳
附近有洗手间或小卖部
座椅设计舒适
同行者(如老人、孩子)需要休息

Q17:您认为本景区对特殊人群(如老人、儿童、残障人士)的休息需求考虑得如何?

考虑非常周到
考虑比较周到
考虑一般
考虑不足
完全未考虑

Q18:请描述一次您在景区内感到【最满意】的休息体验(例如:在哪里、设施如何、环境怎样)。

填空1

Q19:请描述一次您在景区内感到【最不满意】的休息体验,并说明原因。

填空1

Q20:展望2026年,您最希望景区在休息设施方面增加或改进哪些功能?(可多选)

增加智能导览屏,显示休息点空位
增设更多带充电接口的休息座椅
提供更多亲子互动型休息区
建设更多融合自然景观的特色休息点
提升休息区的文化艺术氛围
引入预约休息系统(针对热门区域)
其他

Q21:对于提升2026年景区休息设施的舒适度与体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您的性别是?

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2026年景区休息设施舒适度调研问卷
介绍
本模板旨在收集游客对景区休息设施舒适度的反馈与改进建议。帮助您评估设施满意度、分析分布问题、识别设计短板,适合景区管理方和旅游规划部门优化服务设施,提升游客整体游览体验。
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