2026年城市文化馆环境卫生调研问卷

尊敬的市民/访客，您好！为持续提升我市文化馆的环境卫生水平，营造更舒适、洁净的公共文化空间，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本问卷采用匿名方式，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您本次到访文化馆的主要目的是？

参观展览

参加讲座/培训

借阅图书/自习

观看演出

办理事务

其他

Q2:您到访文化馆的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

首次到访

Q3:请对文化馆整体环境卫生的清洁度进行评分（1分表示非常不清洁，5分表示非常清洁）

分数

标签

Q4:您认为文化馆内以下哪些区域的卫生状况最需要改进？（可多选）

入口/大厅

展览/展厅

阅览室/自习区

卫生间

走廊/楼梯间

休息区/茶水间

报告厅/剧场

室外广场/绿化带

Q5:您对文化馆内公共卫生间（含洗手间）的卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:公共卫生间具体存在哪些问题？（可多选，若上题选择“非常满意”或“比较满意”可跳过）

有异味

地面/台面湿滑

厕位/便池不洁

洗手液/纸巾短缺

设施损坏（如门锁、冲水阀）

垃圾溢出

通风不佳

无上述问题

Q7:您观察到文化馆内垃圾分类的实施情况如何？

分类标识清晰，执行到位

有分类标识，但执行一般

分类标识不清，执行混乱

未设置分类垃圾桶

Q8:您是否在馆内（如地面、桌面、书架）看到明显的垃圾或污渍？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q9:您对文化馆的室内空气质量和通风感觉如何？

空气清新，通风良好

感觉尚可，无明显不适

偶尔有闷热或异味

经常感觉空气浑浊

Q10:您认为影响文化馆环境卫生的主要因素有哪些？（可多选）

保洁人员工作频率与质量

访客的公共卫生意识

垃圾桶数量与布局

通风和除味系统

设施老化与维护

管理制度与监督

其他

Q11:您是否注意到有工作人员（保洁或安保）在巡视或及时清理环境？

经常看到，非常及时

偶尔看到，清理尚可

很少看到，清理不及时

几乎没有注意到

Q12:请对文化馆内公共休息区（座椅、茶几等）的清洁状况进行评分（1分表示非常不清洁，5分表示非常清洁）

分数

标签

Q13:您认为文化馆在引导访客维护环境卫生（如提示标语、广播等）方面做得如何？

引导充分，效果明显

有引导，但效果一般

引导不足

几乎没有引导措施

Q14:为提升环境卫生，您希望文化馆优先增加或改善哪些设施与服务？（可多选）

增加智能感应垃圾桶

增设空气净化/香氛设备

提供更多免洗洗手液/消毒液

升级卫生间设施（如智能马桶盖）

增加保洁人员与频次

设置更醒目的文明提示

开展环境卫生宣传活动

其他

Q15:与您去过的其他同类公共文化场所（如图书馆、博物馆）相比，您认为本文化馆的环境卫生水平处于？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

Q16:基于本次到访的体验，您有多大可能向亲友推荐来此文化馆？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:对于文化馆未来的环境卫生管理，您还有哪些具体的意见或建议？（如特定区域、管理措施等）

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您通常通过何种交通方式前来文化馆？

步行/自行车

公共交通（公交/地铁）

自驾车

出租车/网约车

2026年城市文化馆环境卫生调研问卷

介绍

本模板旨在提供公共文化场馆环境卫生状况的标准化调研解决方案。帮助您评估清洁度水平、识别卫生薄弱环节、收集改进建议，适合文化场馆管理者、市政部门和相关机构优化公共空间的环境卫生管理。

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