2026年景区环境卫生维护力度调研

尊敬的游客/受访者:您好!我们正在进行一项关于景区环境卫生维护力度的调研,旨在了解游客对当前及未来(2026年)景区环境状况的感受与期望。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合!

Q1:1. 请问您在过去一年内,游览过多少个不同的景区?

1-3个
4-6个
7-10个
10个以上

Q2:2. 您对最近一次游览的景区,其整体环境卫生状况的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:3. 在您游览时,以下哪些区域的卫生状况最让您满意?(可多选)

主游览步道/广场
公共卫生间
餐饮/休息区
垃圾桶周边
绿化带/草坪
水域(湖泊、溪流等)

Q4:4. 您认为目前景区环境卫生方面最突出的问题是什么?(可多选)

地面有垃圾(烟头、纸屑、包装等)
公共卫生间脏乱、有异味
垃圾桶满溢、清理不及时
水体污染(漂浮物、富营养化)
乱涂乱画、设施损坏
绿化养护不到位(枯枝败叶多)
其他

Q5:5. 您在景区内是否经常看到保洁人员在作业?

非常频繁,随处可见
比较常见,在主要区域
偶尔见到
很少见到
从未见到

Q6:6. 请对景区内公共厕所的清洁度、设施完好度和卫生用品供应情况进行综合评分。(1分为最差,5分为最好)

分数
标签

Q7:7. 您认为景区内垃圾桶的设置密度和位置是否合理?

非常合理,很方便
比较合理
一般
不太合理,有时找不到
非常不合理,设置太少或位置不佳

Q8:8. 基于您目前的体验,您有多大可能向朋友推荐该景区的环境卫生状况?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q9:9. 您是否注意到景区内有关于环境保护、垃圾分类的宣传标识或提示?

有,且非常醒目、内容丰富
有,但不够醒目或内容简单
好像有,但没注意看
完全没有注意到
景区内根本没有此类标识

Q10:10. 您认为,为了在2026年实现更好的景区环境卫生,以下哪些措施最为重要?(可多选)

增加保洁人员数量和作业频次
升级和增加智能垃圾桶、环保厕所等设施
加强对游客不文明行为的监督与处罚
开展更广泛、更有趣的环保宣传教育
引入更多清洁维护的自动化设备(如扫地机器人)
建立游客实时反馈环境卫生问题的渠道
其他

Q11:11. 您认为景区环境卫生维护的投入(如人力、设施)是否应该与门票价格挂钩?

应该,环境越好,门票适当高些可以接受
不应该,这是景区的基本责任,应独立于门票
不确定

Q12:12. 对于“智慧环卫”(如通过传感器监测垃圾桶满溢、通过App反馈卫生问题等),您的态度是?

非常期待,能显著提升效率和体验
可以尝试,但效果有待观察
无所谓,传统方式也能接受
不看好,可能增加管理成本或操作复杂

Q13:13. 请描述一次您在景区内遇到的、让您印象深刻的(正面或负面)环境卫生相关经历。

填空1

Q14:14. 您认为游客自身在维护景区环境卫生中应承担多大的责任?

主要责任,环境靠大家
重要责任,但景区管理是基础
次要责任,主要靠景区管理
基本没有责任,我付了门票钱

Q15:15. 展望2026年,您对国内景区整体环境卫生水平的提升是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心

Q16:16. 您通常通过哪些渠道了解一个景区的环境卫生口碑?(可多选)

旅游类App(如携程、马蜂窝)的点评
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友、家人的推荐
景区官方网站或宣传材料
主流新闻媒体
其他

Q17:17. 如果景区推出“环保志愿者”体验活动(如参与短时清洁、垃圾分类引导),您有兴趣参与吗?

非常有兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,视具体情况而定
兴趣不大
完全没有兴趣

Q18:18. 请对景区内餐饮区(包括固定餐厅和流动摊贩)周边地面的卫生状况进行评分。(1分为最差,5分为最好)

分数
标签

Q19:19. 对于在2026年进一步提升景区环境卫生维护力度,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q20:20. 您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:21. 您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q22:22. 您通常的出游方式是?

个人自由行
与朋友/家人结伴自由行
参加旅行社跟团游
单位/学校组织
其他
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介绍
本模板旨在提供景区环境卫生维护力度的标准化调研解决方案。帮助您收集游客满意度、识别卫生痛点、评估改进措施,适合旅游管理部门和景区运营方优化环境管理策略。
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