2026年景区停车管理满意度调研

2026年景区停车管理满意度调研

尊敬的游客，您好！为了持续提升本景区的停车服务质量与管理水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化停车体验。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次到访景区的交通方式是？

自驾车

旅游大巴

出租车/网约车

公共交通

其他

Q2:您本次停车的主要目的是？

观光游览

餐饮购物

参加会议/活动

接送亲友

其他

Q3:您今天停车的区域属于？

景区主停车场

景区周边停车场（点）

路边临时停车位

其他指定区域

Q4:请对停车场入口的引导标识清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:请对停车场内车位引导系统（如空位指示牌）的有效性进行评分（1分非常无效，5分非常有效）

分数

标签

Q6:您寻找停车位的过程是否顺利？

非常顺利，很快找到

比较顺利

一般，花费了一些时间

不太顺利，找了很久

非常不顺利

Q7:请对停车场的整体环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对停车场内的照明与安全保障情况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为当前停车场的收费标准如何？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您本次使用了哪种缴费方式？

人工现金缴费

自助扫码支付

ETC无感支付

出口扫码支付

其他

Q11:请对缴费过程的便捷性与效率进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:在高峰时段，停车场出口的排队情况如何？

基本不排队，非常畅通

排队时间较短（5分钟内）

排队时间一般（5-15分钟）

排队时间较长（15-30分钟）

排队时间很长（超过30分钟）

Q13:您认为本景区停车管理目前最需要改进的方面是？（可多选）

增加车位数量

优化入口引导标识

加强车位引导系统

改善环境卫生

提升照明与安保

优化收费系统与流程

增设新能源车充电桩

加强高峰期疏导

其他

Q14:您是否愿意为更优质的停车服务（如专属车位、快速通道等）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:总体而言，您有多大可能向亲友推荐来本景区自驾停车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您对景区停车场的规划、管理或服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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