2026年居民文化场馆使用率调研

尊敬的居民，您好！为深入了解我市文化场馆（如图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、剧院等）的使用情况，以便未来更好地优化服务、丰富活动，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷填写约需5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去的12个月里，您是否曾使用过（包括实地参观、参加活动、线上浏览或预约等）本市任何一家公共文化场馆？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您最常使用或最感兴趣的文化场馆类型是哪些？（可多选）

公共图书馆

博物馆/纪念馆

美术馆/艺术馆

文化馆/群众艺术中心

剧院/音乐厅

科技馆/青少年宫

社区文化活动中心

其他（请后续说明）

Q3:您通常通过什么渠道了解文化场馆的活动或展览信息？

场馆官方网站/公众号

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻媒体/本地资讯APP

朋友/家人/同事推荐

社区/单位公告

路过时看到

Q4:您前往文化场馆的主要目的是什么？

学习/查阅资料

参观展览/欣赏艺术品

观看演出/电影

参加讲座/培训/工作坊

休闲放松/陶冶情操

陪伴家人/孩子

其他

Q5:请对您最常去的文化场馆的开放时间便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:您认为前往文化场馆的最大障碍是什么？

地理位置偏远/交通不便

开放时间与个人时间冲突

对展览/活动内容不感兴趣

信息获取困难

场馆设施陈旧或体验不佳

没有障碍

Q7:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐使用本市的公共文化场馆？

选项1

Q8:您更希望文化场馆提供哪些类型的服务或活动？（可多选）

更多高质量的专题展览

名家讲座/文化沙龙

亲子互动/儿童教育活动

艺术表演/音乐会

手工DIY/技能培训工作坊

数字资源/线上展览/直播

安静的阅读/自习空间

文创产品开发与销售

Q9:您通常与谁一同前往文化场馆？

独自一人

配偶/伴侣

子女

朋友/同事

父母/长辈

旅游团/学校组织

Q10:请对您最常去的文化场馆的硬件设施（如卫生、休息区、导览设备等）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否使用过文化场馆提供的线上服务（如预约、数字资源、虚拟展厅等）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道有这项服务

Q12:您认为当前文化场馆在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加新颖、有吸引力的内容

提升宣传推广力度

改善交通与周边配套

优化场馆内部设施与环境

提高工作人员服务水平

降低收费或增加免费项目

加强数字化、智能化建设

Q13:对于付费的文化活动或特展，您的付费意愿如何？

只要内容好，愿意付费

只接受小额付费（如50元以下）

更倾向于全部免费

视具体情况而定

Q14:您是否有过因文化场馆服务或体验不佳而感到失望的经历？如有，请简要描述。

填空1

Q15:您认为文化场馆在促进社区文化交流方面扮演的角色重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

不重要

Q16:与2025年相比，您预计自己在2026年使用文化场馆的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:请写下您对本市未来文化场馆建设与发展最期待的一点或一条具体建议。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您目前的居住地属于？

市中心/核心城区

近郊区

远郊区/县

其他城市

2026年居民文化场馆使用率调研

介绍

本模板旨在提供居民文化场馆使用情况与满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集使用频率、评估服务体验、识别改进需求，适合政府文化部门、场馆管理方及社区规划者优化公共文化服务资源配置。

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