2026年旅游购物质量满意度调研

Q1:您在过去一年内（2025-2026年）是否有过旅游购物经历？

Q2:您最近一次旅游购物的主要目的地类型是？

Q3:您最近一次旅游购物主要购买了哪些类型的商品？

Q4:请对您最近一次旅游购物中，所购商品的整体质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对您最近一次旅游购物中，商品价格的合理性（物有所值程度）进行评分。（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q6:请对您最近一次旅游购物中，购物场所的环境（如整洁度、舒适度、布局）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对您最近一次旅游购物中，销售人员的服务态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:在您最近一次旅游购物中，商家是否提供了清晰、完整的商品信息（如产地、材质、保修等）？

Q9:在您最近一次旅游购物中，支付过程（如支付方式多样性、便捷性、安全性）是否顺畅？

Q10:您最近一次旅游购物后，是否遇到过商品质量问题（如损坏、与描述不符、假冒伪劣等）？

Q11:如果您在旅游购物中遇到问题，您倾向于通过哪些渠道解决或投诉？（可多选）

Q12:基于您整体的旅游购物经历，您有多大可能向朋友或家人推荐在旅游目的地进行购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:与往年相比，您认为2026年旅游购物的整体质量（包括商品、服务、环境）有何变化？

Q14:您认为目前影响旅游购物体验满意度的最主要因素有哪些？（最多可选3项）

Q15:对于提升未来旅游购物质量，您最期待商家或目的地改进的方面是什么？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？