2026年景区停车便捷性调研

尊敬的游客，您好！为持续提升景区服务质量，优化您的出行体验，我们特此开展停车便捷性专项调研。您的宝贵意见将帮助我们改进停车设施与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次前来景区的交通方式是？

自驾车

旅游大巴/包车

出租车/网约车

公共交通（公交/地铁）

其他

Q2:您今天是驾驶什么类型的车辆进入景区？

小型客车（轿车/SUV/MPV等）

中型客车（如7座以上商务车）

大型客车/旅游巴士

摩托车/电动车

（不适用）我未驾车前来

Q3:您是通过何种方式获取景区停车场位置信息的？

景区官方网站/APP

地图导航软件（如高德、百度）

道路指示牌

朋友/导游推荐

现场寻找

Q4:请评价从主要道路抵达景区停车场路线的清晰度与便利性。（1分非常不清晰/不便，5分非常清晰/便利）

分数

标签

Q5:您今天寻找停车位大约花费了多长时间？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

无需寻找，直接有空位

Q6:请评价景区停车场车位规划的合理性（如车位大小、通道宽度、分区标识等）。（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您认为当前停车场的车位数量是否能满足高峰期的需求？

完全能满足

基本能满足

一般，略有紧张

比较紧张，车位难找

严重不足，一位难求

Q8:您认为当前停车场在哪些方面有待改进？（可多选）

车位数量

车位尺寸（对大型车不友好）

地面平整度与清洁

照明条件

遮阳/遮雨设施

充电桩等配套设施

无障碍车位设置

其他

Q9:您对景区停车场的收费标准和计费方式是否清晰了解？

非常清晰，价格公示明确

比较清晰，大致了解

一般，需要仔细查看

不太清晰，收费说明模糊

完全不清楚

Q10:请评价停车场收费的支付便捷性（如支持现金、扫码、ETC等）。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您是否使用了景区提供的电动汽车充电服务？

是，且体验良好

是，但体验一般或遇到问题

有需求但未找到可用充电桩

没有电动汽车充电需求

未注意到有充电设施

Q12:从停车场步行至景区核心入口/售票处，您觉得距离如何？

非常近，步行5分钟以内

比较近，步行5-10分钟

一般，步行10-15分钟

较远，步行超过15分钟

有接驳车，距离不是问题

Q13:请评价从停车场到景区入口的步行环境（如道路状况、指示牌、安全性等）。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您在停车过程中，是否寻求或需要过工作人员（或智能设备）的帮助？

是，且得到了有效帮助

是，但未得到有效帮助

有需要，但未找到工作人员/设备

完全自助，无需帮助

Q15:您希望未来景区在停车服务方面增加哪些功能或设施？（可多选）

手机APP实时车位查询与预约

更多新能源车充电桩

智能寻车导航系统

代客泊车服务

与门票/餐饮绑定的停车优惠

更完善的母婴/无障碍车位

其他

Q16:基于本次停车体验，您有多大可能向亲友推荐驾车前来本景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:与您去过的其他同类景区相比，本景区的停车便捷性处于什么水平？

明显更好

略好一些

处于平均水平

略差一些

明显更差

Q18:请写下您对于提升本景区停车便捷性最具体的一条建议：

填空1

2026年景区停车便捷性调研

介绍

本模板旨在提供景区停车服务体验的标准化调研方案。帮助您评估停车便利性、收集设施改进意见、分析游客满意度，适合旅游景区、交通管理部门和规划机构优化停车资源配置与服务流程。

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