2026年城市文化馆服务调研问卷

2026年城市文化馆服务调研问卷

您好！为持续提升我市文化馆的服务质量与公众参与度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划2026年的服务内容与方向。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，访问我市文化馆的频率大约是？

从未访问

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解到文化馆的活动信息？（可多选）

文化馆官方网站/公众号

社交媒体（如微博、抖音）

社区宣传栏/海报

朋友/家人推荐

报纸/电视等传统媒体

其他

Q3:您前往文化馆的主要目的是什么？

参观展览

参加讲座/培训

借阅图书/资料

观看演出

休闲放松/社交

其他

Q4:请对文化馆的场馆设施（如灯光、座椅、卫生、无障碍设施等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对文化馆工作人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为文化馆目前的开放时间是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:您希望文化馆在2026年增加哪些类型的活动或服务？（可多选）

数字艺术/VR体验

亲子手工/科普活动

传统文化工作坊（如书法、戏曲）

心理健康/生活美学讲座

本地艺术家作品展

小型音乐会/戏剧演出

职业技能培训

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我市文化馆？

选项1

Q9:您认为文化馆在促进社区文化交流方面的作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不太显著

几乎没有作用

Q10:您认为当前文化馆服务存在哪些不足？（可多选）

活动宣传力度不够

活动内容吸引力不足

设施老旧或维护不佳

交通不便或停车困难

服务人员数量不足

数字化服务（如线上预约、虚拟展厅）落后

其他

Q11:您是否愿意为文化馆的某些特色活动或深度体验课程支付合理费用？

非常愿意

比较愿意

视活动内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果文化馆计划在2026年推出一个全新的品牌活动系列，您希望它围绕什么主题或形式展开？

填空1

Q13:您更倾向于参与线上（如直播、云展览）还是线下的文化活动？

强烈偏好线下

偏好线下，但接受优质线上活动

线上线下 equally喜欢

偏好线上，方便快捷

强烈偏好线上

Q14:请对文化馆提供的公共文化资源（如图书、数字资源、展览内容）丰富度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的区域属于？

文化馆所在区

本市其他区

非本市

Q17:对于文化馆未来的发展，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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