2026年景区休息环境调研

尊敬的游客，您好！为提升景区服务质量，优化您的游览体验，我们正在进行休息环境专项调研。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:请问您本次游览的景区类型是？

自然风光类（如山川、湖泊、森林）

历史文化类（如古迹、博物馆、古镇）

主题公园类（如游乐场、动物园）

城市休闲类（如城市公园、广场）

其他

Q2:您本次游览的主要同行人员是？

独自一人

朋友/同学/同事

家人（带小孩）

家人（无小孩）

旅行团

Q3:请您对景区内休息座椅的总体满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在景区内通常选择在哪些区域休息？（可多选）

主要观景点/观景台附近

主要游览道路沿线

餐饮/购物区附近

洗手间附近

相对僻静的林荫/角落

专门的休息区/凉亭

其他

Q5:您认为景区内休息座椅的“数量”是否充足？

非常充足，随时能找到空位

基本充足，偶尔需要等待

数量不足，经常找不到座位

数量严重不足，几乎找不到座位

Q6:您认为景区内休息座椅的“分布位置”是否合理？

非常合理，在需要时总能找到

比较合理，但部分路段间隔太远

不太合理，分布不均

非常不合理，经常走很久都找不到

Q7:您对休息座椅的哪些方面最为关注？（可多选）

舒适度（如材质、靠背、宽度）

清洁卫生状况

是否在树荫或遮阳棚下

座椅的稳固与安全性

周边是否有垃圾桶

是否能观赏到好风景

是否安静、不受打扰

Q8:请您对休息座椅的“清洁与维护状况”进行打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您是否使用过景区内的“第三卫生间”或“家庭卫生间”？

是，使用过

否，未使用过

未注意到有此类设施

Q10:除了座椅，您还希望休息区提供哪些便利设施？（可多选）

直饮水设备

手机充电站（含无线充电）

免费Wi-Fi覆盖

自助售卖机（饮品/零食）

信息查询屏/导览屏

共享充电宝

小型寄存柜

其他

Q11:您认为景区内是否有足够的“遮阳避雨”设施供游客休息？

非常充足

基本足够

略有不足

严重不足

Q12:您对休息区域的“环境噪音”（如人流喧哗、商业叫卖声等）控制是否满意？

非常满意，环境安静舒适

比较满意，噪音在可接受范围

一般，有一定噪音干扰

不满意，噪音较大影响休息

Q13:请描述一次您在景区休息时，感到最满意或最不满意的经历及其原因。

填空1

Q14:您是否留意到景区内有为特殊人群（如老人、孕妇、残障人士）设置的“爱心休息位”或优先通道？

是，有设置且标识清晰

是，有设置但标识不清

否，未发现

未留意

Q15:请您对景区内“洗手间”的清洁度、数量及与休息区的距离便利性进行综合打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您通过哪些方式了解景区内的休息点位置？（可多选）

现场指示牌/路标

景区纸质地图

景区官方小程序/APP

询问工作人员

跟着人流或凭感觉找

其他

Q17:在游览疲惫时，您更倾向于哪种休息方式？

坐在固定座椅上休息

寻找可以倚靠的栏杆或矮墙

在草坪或石阶上席地而坐

进入付费茶座/咖啡馆休息

短暂停留后继续行走

Q18:您认为未来景区在提升休息环境方面，最应优先投入的是？

增加座椅数量与密度

提升座椅舒适度与设计感

优化休息区布局与景观结合

加强清洁维护与设施管理

增设智能化服务设施（如充电、导览）

Q19:基于您本次的休息体验，您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q21:您通常一年游览几次收费景区？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q22:对于打造2026年更舒适、智能、人性化的景区休息环境，您还有什么其他的建议或期待？

填空1

2026年景区休息环境调研

介绍

本模板旨在提供景区休息环境与服务质量的专业调研解决方案。帮助您评估设施满意度、分析游客需求、收集改进建议，适合景区管理方、旅游规划机构和政府部门优化游览体验与设施规划。

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