2026年景区智能化水平调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于2026年景区智能化水平的学术调研,旨在了解当前智慧旅游的发展现状与未来需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您在过去一年内,以游客身份到访过多少个不同类型的景区?

1-3个
4-6个
7-10个
10个以上

Q2:您最常通过哪种方式获取景区信息(如门票、导览、活动)?

景区官方网站/APP
第三方旅游平台(如携程、美团)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
到达现场后了解

Q3:在您最近的景区游览经历中,您使用过以下哪些智能化服务或设施?(可多选)

线上预约/购票(含分时预约)
扫码或刷脸入园
智能导览/AR导航
景区内智能停车引导
智能卫生间(显示使用状态)
互动体验项目(如VR/AR)
智能客服(在线或机器人)
消费场景无感支付
以上均未使用

Q4:请对您最近一次游览的景区,其线上购票与入园流程的便捷性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q5:您认为景区内最需要智能化的环节是?

行前规划与购票
交通接驳与停车
入园与客流疏导
游览导览与信息获取
餐饮与购物消费
安全监控与应急服务
互动娱乐体验

Q6:总体而言,您有多大意愿向朋友推荐那些提供了出色智能化体验的景区?(0-10分,0分=完全不愿,10分=极愿意推荐)

选项1

Q7:您认为一个“智慧景区”最应该具备哪些核心能力?(可多选)

实时客流监控与预警分流
个性化游览路线推荐
基于位置的信息推送(LBS)
一站式集成服务(吃住行游购娱)
环境监测与生态保护
无障碍智能服务
高效的应急指挥与安全救援
沉浸式文化体验(数字孪生/元宇宙)

Q8:在景区内使用智能化服务时,您最关心的问题是?

个人隐私与数据安全
网络的稳定性与速度
操作的简便性与易用性
服务的准确性与实用性
设备或系统的维护状况

Q9:请对当前景区普遍提供的智能导览(如语音讲解、AR识物)的内容丰富度和趣味性进行评分。(1分表示很差,5分表示很好)

分数
标签

Q10:对于景区未来(如2026年)的智能化发展,您更期待以下哪种类型的投入?

“看不见”的后台管理优化(如智慧调度、能耗管理)
“看得见”的前端游客体验提升(如更多互动设备)
线上线下融合的沉浸式体验
利用AI进行个性化精准服务

Q11:您认为目前阻碍景区智能化水平提升的主要因素有哪些?(可多选)

资金与技术投入不足
专业人才缺乏
老旧设施改造困难
各部门数据孤岛,难以打通
游客使用习惯与接受度
相关标准与法规不完善
网络安全与数据隐私顾虑

Q12:如果景区提供基于人工智能的个性化行程规划服务,您愿意为此支付少量额外费用吗?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体效果
不太愿意
完全不愿意

Q13:请描述一次让您印象深刻的(好或坏)景区智能化体验,并简要说明原因。

填空1

Q14:您认为到2026年,景区在环境保护方面,智能化技术能发挥的最重要作用是?

实时监测生态环境指标(水质、空气质量等)
游客行为引导以减少对环境的冲击
资源循环利用与节能管理
生物多样性监测与保护
宣传教育,提升游客环保意识

Q15:请对当前景区在节假日等高峰期的智能化客流管理能力进行评分。(1分表示完全无法应对,5分表示井然有序)

分数
标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-28岁
29-40岁
41-55岁
56岁及以上

Q17:您通常与谁一同游览景区?

独自一人
朋友/同事
伴侣
家人(带小孩)
家人(不带小孩)
旅行团
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2026年景区智能化水平调研
介绍
本模板旨在提供景区智能化水平与未来需求的标准化调研解决方案。帮助您收集游客体验数据、评估智慧服务现状、分析发展瓶颈,适合旅游管理部门、景区运营方和学术机构制定科学的智慧旅游升级策略。
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