2026年城市文化广场服务调研

2026年城市文化广场服务调研

尊敬的市民朋友，您好！为更好地了解您对城市文化广场的使用体验与服务需求，助力广场在2026年实现服务升级，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们优化服务提供重要参考。

Q1:您到访本文化广场的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每季度几次

每年几次或更少

Q2:您通常以何种方式前来文化广场？

步行

自行车/电动车

公共交通

自驾车

其他

Q3:您来文化广场的主要目的是什么？（可多选）

休闲散步/放松

参加文化活动（如展览、演出）

体育锻炼/健身

亲子活动/儿童游乐

社交会友

路过/通勤

其他

Q4:请对广场的总体环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为广场的哪些设施需要改进或增设？（可多选）

公共座椅数量与舒适度

夜间照明

公共卫生间

儿童游乐设施

健身器材与场地

文化信息导览屏

无障碍设施

绿化景观

其他

Q6:您对广场举办的文化活动（如音乐节、展览、市集等）的参与度和满意度如何？

经常参与，非常满意

偶尔参与，比较满意

想参与但信息获取不便

不感兴趣，很少参与

未关注过相关活动

Q7:您认为广场的安全保障（如治安、设施安全）水平如何？

非常安全

比较安全

一般

有待加强

不太安全

Q8:您对广场内商业服务（如咖啡厅、小卖部）的便利性与价格满意度如何？

便利且价格合理

便利但价格偏高

不够便利

未使用过相关服务

Q9:请对广场的绿化与景观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解广场的活动与服务信息？（可多选）

广场官方公众号/小程序

社交媒体（如微博、抖音）

广场现场公告栏

朋友/家人告知

本地新闻媒体

其他

Q11:如果以0-10分评价，您向亲友推荐来此文化广场休闲娱乐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为广场在营造社区归属感与文化氛围方面的作用如何？

作用显著，是社区文化中心

有一定作用

作用一般

作用不明显

不清楚

Q13:您对广场的Wi-Fi覆盖与网速是否满意？

满意，信号好且速度快

一般，信号不稳定

不满意，经常无法连接

从未使用过广场Wi-Fi

Q14:展望2026年，您最希望广场在哪些方面有所提升？（可多选）

举办更高质量、多样化的文化活动

增加互动性、科技感的体验设施

优化空间布局，增加遮阳避雨设施

提升管理与服务的智能化水平（如智能停车、一键求助）

加强环保与可持续发展实践

打造更丰富的夜间经济场景

其他

Q15:对于文化广场未来的发展，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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