2026年景区工作人员综合情况调研

尊敬的景区同仁，您好！为全面了解2026年度景区工作人员的工作状态、发展需求及对景区管理的看法，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们优化工作环境、完善管理制度提供重要参考。感谢您的参与！

Q1:您所在的景区部门/岗位类别是？

票务/客服

导游/讲解

安全/秩序维护

环境卫生/绿化

设施维护/工程

商业/餐饮服务

行政管理/后勤

其他

Q2:您在当前景区的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的合同/用工形式是？

正式员工

劳务派遣

实习生

季节性/临时工

其他

Q4:您对当前工作岗位的职责清晰度和匹配度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向亲友推荐来本景区工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为景区目前提供的哪些培训或发展机会对您最有帮助？（可多选）

岗位技能培训

服务礼仪与沟通培训

安全应急演练

管理能力提升课程

线上学习平台资源

行业交流/外出学习

目前没有或很少

其他

Q7:您认为景区目前的工作排班与休息制度安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:您对景区提供的员工餐饮、休息区等后勤保障设施的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在日常工作中，您主要感受到的压力来源有哪些？（可多选）

游客量大/工作强度高

复杂或难处理的游客诉求

工作流程繁琐/效率低下

跨部门沟通协调困难

绩效考核压力

职业发展前景不明朗

薪资福利待遇

其他

Q10:您对景区内部的信息传达（如政策通知、工作安排等）的及时性和准确性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为景区管理层对员工意见的重视和反馈程度如何？

非常重视且反馈及时

比较重视，反馈尚可

一般

不太重视，反馈较少

完全不重视，无反馈

Q12:您希望通过哪些方式获得更多的认可或激励？（可多选）

公开表扬/荣誉表彰

绩效奖金/物质奖励

更多培训或晋升机会

弹性工作安排

改善工作条件/环境

团队建设活动

其他

Q13:您对景区在员工健康与安全（如职业防护、医疗保障、心理关怀）方面的投入是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为景区在应对旅游旺季或突发事件时，为一线员工提供的支持是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q15:您对所在团队的协作氛围与同事关系的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:展望未来，您个人最希望景区在哪方面进行改进或投入？（可多选）

提高薪酬福利水平

优化晋升与发展通道

加强专业技能培训

改善工作硬件设施与环境

丰富员工文化生活

提升管理透明度与公平性

加强数字化/智能化工具应用

其他

Q17:综合考虑，您对未来一年在景区继续发展的意愿是？

非常愿意，充满信心

比较愿意，会继续努力

观望中，视情况而定

不太愿意，有离职考虑

已经计划离职

Q18:对于提升景区员工整体幸福感和工作效能，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年景区工作人员综合情况调研

介绍

本模板旨在提供景区员工综合情况调研的标准化解决方案。帮助您评估工作满意度、分析发展需求、收集管理建议，适合景区管理方和人力资源部门优化团队管理与提升员工效能。

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