2026年旅游交通服务调研

您好！我们正在进行一项关于未来（2026年）旅游交通服务的调研，旨在了解您的出行偏好与期待。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在未来旅游中，您通常倾向于选择哪种交通方式作为城际间的主要出行方式？

高铁/火车

飞机

长途巴士/城际客车

自驾车（含租赁）

邮轮/渡轮

其他

Q2:对于2026年的旅游交通服务，您最关注以下哪个方面？

速度与准点率

票价与性价比

舒适度与空间

环保与可持续性

数字化与便捷服务（如购票、导航）

安全性与可靠性

Q3:您期望未来的旅游交通服务提供商在哪些数字化功能上进行提升？（可多选）

一站式APP整合所有行程（票务、住宿、景点）

基于AI的个性化行程推荐

无接触式票务与身份验证

实时、精准的多语言导航与信息推送

车内/舱内高速Wi-Fi与娱乐系统

行李智能追踪与门到门服务

Q4:请对您目前使用过的旅游交通服务（如航司、铁路、租车平台等）的整体满意度进行打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:假设在2026年，有一种新型的城际交通方式（如超级高铁、电动垂直起降飞行器），您愿意尝试吗？

非常愿意，乐于体验新技术

愿意，但需要确保安全与价格合理

观望态度，等普及后再考虑

不太愿意，更信赖传统方式

完全不愿意

Q6:在预订旅游交通时，哪些因素会显著影响您的选择？（可多选）

价格折扣与促销活动

灵活的退改签政策

忠诚度计划与会员权益

用户评价与口碑

品牌知名度与信任度

特定的出发/到达时间

Q7:您认为到2026年，自动驾驶技术在旅游交通（如自驾、出租车、巴士）中的应用程度会如何？

将非常普及，成为主流

在部分场景和路线上应用

仍处于测试和小范围试点阶段

技术尚不成熟，难以大规模应用

不关心此项技术

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的旅游交通服务商？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:对于长途飞行，您最希望提升哪方面的体验？

座椅空间与舒适度

机上餐食与饮品

娱乐系统内容与质量

空乘服务态度与专业性

减少延误与提高准点率

更环保的飞行方式

Q10:您愿意为哪些“增值服务”支付额外费用？（可多选）

优先值机/登机/上车

更大的行李额度

更宽敞的座位（如高铁一等座、飞机超级经济舱）

贵宾休息室使用权

行程保险

目的地交通接驳服务

Q11:环保因素（如碳排放）对您选择旅游交通方式的影响有多大？

是首要考虑因素，会主动选择低碳方式

是重要因素之一，会纳入权衡

有轻微影响，但不会因此改变主要选择

几乎没有影响，更关注其他方面

不清楚/不关心环保因素

Q12:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的旅游交通经历，并简要说明原因。

填空1

Q13:在旅游目的地内部，您更偏好使用哪种交通方式？

地铁/城市轨道交通

网约车/出租车

共享单车/电动滑板车

租赁汽车

公共交通（巴士、电车）

步行

Q14:您认为到2026年，无缝衔接的“空铁联运”、“公铁联运”等一体化票务服务是否必要？

非常必要，能极大提升便利性

比较必要，但实施难度大

可有可无，现有方式已足够

完全不必要

不了解此概念

Q15:您通常通过哪些渠道获取旅游交通信息并完成预订？（可多选）

官方航空公司/铁路APP或网站

综合旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社或代理

社交媒体推荐（小红书、抖音等）

比价搜索引擎

线下门店或电话预订

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您平均每年进行多少次以休闲度假为目的的旅行？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q18:对于2026年的旅游交通，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

2026年旅游交通服务调研

介绍

本模板旨在提供未来旅游交通服务趋势与用户偏好的标准化调研解决方案。帮助您了解出行方式选择、分析服务关注重点、获取数字化需求，适合交通运营商、旅游服务商和研究机构进行市场规划。

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