2026年景区智能导览服务调研问卷

2026年景区智能导览服务调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在开展一项关于未来景区智能导览服务的调研，以期为2026年及以后提供更优质的游览体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间。所有信息仅用于研究分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，平均每年游览收费景区的次数大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q2:在您以往的景区游览经历中，您通常使用哪些方式获取导览信息？（可多选）

景区纸质地图/导览册

跟随导游/讲解员

使用景区官方APP/小程序

租用电子讲解器

自行搜索网络攻略（如小红书、马蜂窝）

基本不使用导览，随意游览

Q3:您是否听说过或使用过“智能导览”服务（如基于AR/VR、AI语音讲解、实时定位导航的导览工具）？

是，使用过

是，听说过但未使用过

否，完全没听说过

Q4:对于未来的智能导览服务，您对其整体感兴趣的程度如何？（1分为完全不感兴趣，5分为非常感兴趣）

分数

标签

Q5:您期望2026年的景区智能导览服务应具备哪些核心功能？（可多选）

AR实景导航与标识叠加

AI智能语音讲解（可根据位置自动触发）

个性化游览路线规划

实时拥挤度提示与避让建议

景点历史/文化的沉浸式AR/VR体验

多语言实时翻译

智能拍照与景点打卡推荐

一键求助与安全预警

Q6:您最倾向于通过哪种设备或形式使用智能导览服务？

自己的智能手机（通过APP/小程序/网页）

景区提供的专用AR眼镜或设备

景区租借的平板电脑或智能手环

车载或固定点位的大屏互动设备

Q7:对于一项能显著提升体验的智能导览服务，您认为其合理的单次使用费用范围是？

免费

1-10元

11-30元

31-50元

50元以上

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个配备了先进智能导览系统的景区？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为智能导览服务在数据与隐私方面，哪些保障措施最重要？（可多选）

明确告知数据收集范围与用途

提供“游客模式”等匿名使用选项

承诺游览结束后自动删除个人轨迹数据

数据加密存储与传输

获得国家级安全认证

Q10:在游览过程中，您对智能导览推送周边商业信息（如餐饮、纪念品店）的态度是？

非常欢迎，有助于发现所需服务

可以接受，但需控制推送频率和相关性

比较反感，希望保持导览的纯粹性

完全不能接受

Q11:您认为智能导览对于帮助您理解景区文化内涵（如历史典故、建筑特色）的作用可能有多大？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用不大

没有作用

Q12:您担心智能导览服务可能带来哪些问题？（可多选）

设备操作复杂，学习成本高

过度依赖技术，失去探索乐趣

设备续航不足或信号不稳定

个人隐私泄露风险

额外收费过高

内容讲解不够生动或准确

Q13:如果景区提供智能导览，您更希望其内容风格是？

专业严谨的学术讲解

生动有趣的故事化叙述

网红打卡式的简短介绍

可由用户自定义（如成人版、儿童版）

Q14:综合考虑功能、体验和价格，您对2026年普及景区智能导览服务的整体支持度如何？（1分为完全不支持，5分为非常支持）

分数

标签

Q15:对于“2026年的理想智能导览”，您还有哪些具体的功能设想或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常与谁一同游览景区？

独自一人

朋友/同学/同事

伴侣

家人（带小孩）

家人（不带小孩）

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