2026年景区餐饮环境调研问卷

尊敬的游客朋友,您好!为持续优化景区餐饮服务品质,提升您的游览体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:您本次游览的景区名称是?

A. 西湖风景区
B. 故宫博物院
C. 张家界国家森林公园
D. 丽江古城
E. 其他(请在下一题填写)

Q2:若上题选择“其他”,请在此填写具体景区名称:

填空1

Q3:您本次在景区内就餐的频率是?

从未在景区内就餐
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您在景区内选择餐饮场所时,主要考虑哪些因素?(可多选)

价格合理
环境卫生
菜品口味/特色
上菜速度
服务态度
地理位置便利
网络评价/推荐
餐厅品牌/知名度

Q5:您认为当前景区餐饮的总体价格水平如何?

非常昂贵,难以接受
比较昂贵,但可以偶尔消费
价格适中,与景区外差别不大
比较便宜,性价比高

Q6:总体而言,您有多大可能向亲友推荐在您游览的景区内就餐?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q7:请对景区餐饮的“食品卫生安全”状况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对景区餐饮的“就餐环境(如座位、空调、整洁度)”进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对景区餐饮的“服务人员态度与效率”进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请对景区餐饮的“菜品特色与地方风味体现”进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您在景区就餐时,遇到过以下哪些问题?(可多选)

排队等候时间过长
菜单价格不透明或有隐性消费
食品不新鲜或口味差
服务人员态度冷漠或不专业
环境卫生条件差(如桌面油腻、有蚊虫)
支付方式不便捷
未遇到明显问题

Q12:您更倾向于在景区内哪种类型的餐饮场所消费?

连锁快餐店(如肯德基、麦当劳)
本地特色小吃/快餐
中高端主题餐厅
自助餐厅
咖啡厅/茶饮店
无明显偏好

Q13:您认为景区餐饮在“文化体验”方面(如结合当地文化设计、讲述美食故事等)做得如何?

非常出色,是游览体验的一部分
有一定体现,但可以加强
几乎没有体现,与普通餐厅无异
未关注此方面

Q14:您是否愿意为景区内具有鲜明地方特色、高品质的餐饮支付比普通餐厅更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:您希望通过哪些方式获取景区餐饮信息?(可多选)

景区官方APP/小程序
主流点评类APP(如大众点评)
现场导览图/指示牌
导游/工作人员推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐

Q16:您认为未来景区餐饮最需要改进的方面是?

合理定价,提升性价比
严控食品安全与卫生
提升服务人员专业素养
打造更具特色的菜品与环境
优化就餐流程,减少排队
加强数字化服务(如在线点餐、智能导航)

Q17:对于提升2026年景区餐饮的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您本次出游的性质是?

个人自由行
家庭/亲友出游
情侣/夫妻出游
公司/团队集体活动
其他
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介绍
本模板旨在提供景区餐饮服务质量与游客满意度的标准化调研方案。帮助您评估餐饮价格、收集卫生反馈、分析服务问题,适合景区管理方和餐饮经营者优化服务、提升游客整体游览体验。
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