2026年城市美术馆便捷性调研问卷

2026年城市美术馆便捷性调研问卷

尊敬的访客，您好！我们正在进行一项关于城市美术馆便捷性的调研，旨在了解您的观展体验与需求，以期为未来美术馆的优化与建设提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-10分钟时间，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，参观城市美术馆的频率大约是？

从未参观

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解美术馆的展览信息？（可多选）

美术馆官方网站/APP

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友/家人推荐

线下海报/传单

新闻媒体/艺术类刊物

其他

Q3:您前往美术馆最常使用的交通方式是？

地铁

公交

自驾

出租车/网约车

步行/骑行

Q4:从公共交通站点或停车场步行至美术馆入口，您认为这段路程的便捷程度如何？

非常便捷，指引清晰

比较便捷，但距离稍远

一般，需要仔细寻找

不太便捷，指引模糊

非常不便，路线复杂

Q5:美术馆的票务预约（线上/线下）流程是否顺畅？

非常顺畅，操作简单

比较顺畅，偶尔卡顿

一般，流程较为繁琐

不太顺畅，常遇问题

未使用过预约服务

Q6:您对美术馆入口处（如安检、验票、寄存）的服务效率满意吗？

非常满意，快速高效

比较满意，等待时间可接受

一般，等待时间较长

不太满意，流程混乱

非常不满意

Q7:请为美术馆内部的空间导览标识（如路标、展厅指示牌）的清晰度打分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q8:您是否使用过美术馆提供的数字化导览设备（如AR导览、语音导览器、小程序导览）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此项服务

Q9:您认为美术馆内的哪些设施或服务对提升观展便捷性最重要？（可多选）

充足的休息座椅

清晰易懂的展品说明

便捷的洗手间

无障碍设施（如坡道、电梯）

免费Wi-Fi

餐饮服务

母婴室

充电设施

文创商店

Q10:您对美术馆的开放时间安排（如平日、周末、节假日）是否满意？

非常满意，时间充裕灵活

比较满意，基本满足需求

一般，希望有所调整

不太满意，时间受限

非常不满意

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐参观本美术馆？

选项1

Q12:您认为美术馆在促进公众便捷参与艺术活动方面（如公共教育项目、讲座、工作坊）做得如何？

非常好，活动丰富且参与方便

比较好，有一定选择

一般，活动较少或参与不便

有待加强，几乎感受不到

不了解相关活动

Q13:展望2026年，您最期待美术馆在哪些方面提升便捷性？（可多选）

线上虚拟观展体验

更智能的个性化推荐与导览

与公共交通的无缝衔接

更灵活的票务与会员体系

更丰富的线上线下互动活动

改善周边餐饮与商业配套

提升无障碍与适老化服务

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q16:对于提升城市美术馆的便捷性与公众吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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