企业海关合规与进出口业务调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！为深入了解企业在海关合规与进出口业务方面的现状、挑战与需求，以便提供更有针对性的支持与服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。问卷预计耗时约10-15分钟，您的回答将仅用于统计分析，我们承诺对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:贵公司所属的行业类型是？

制造业

批发与零售业

信息技术服务业

物流与供应链

其他（请注明）

Q2:贵公司进出口业务的主要模式是？

一般贸易

加工贸易

跨境电商

保税仓储/物流

多种模式并存

Q3:贵公司年进出口总额（人民币）大致在哪个区间？

1000万元以下

1000万-1亿元

1亿-10亿元

10亿元以上

Q4:贵公司是否有专门负责海关事务的团队或岗位？

有独立的海关/贸易合规部门

由财务、物流或法务部门兼管

委托外部代理机构处理

无明确负责人员

Q5:请对贵公司当前海关事务管理（如归类、估价、原产地）的规范性与准确性进行评分（1分表示非常不规范/不准确，5分表示非常规范/准确）。

分数

标签

Q6:贵公司目前主要关注或应用以下哪些海关便利化政策或改革措施？（可多选）

AEO（经认证的经营者）认证

两步申报

提前申报

汇总征税

关税保证保险

暂时不了解/未应用

Q7:贵公司是否已获得或正在申请AEO认证？

已获得高级认证

已获得一般认证

正在申请中

有计划但未启动

暂无计划

Q8:请评估贵公司对最新海关法规、公告及监管要求的获取与理解及时性（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）。

分数

标签

Q9:在进出口通关环节，贵公司曾遇到过或最担心遇到哪些问题？（可多选）

商品归类争议

海关审价质疑

原产地判定问题

单证不符被退单/改单

查验率较高影响物流时效

知识产权海关保护风险

其他（请注明）

Q10:贵公司如何应对海关稽查或核查？

有完善的内部应对流程与资料准备

临时组织人员应对

主要依靠外部顾问/代理

尚未经历过

Q11:请评估贵公司内部关务系统或工具（如ERP中的关务模块、第三方软件）对业务的支持程度（1分表示支持很弱，5分表示支持很强）。

分数

标签

Q12:贵公司在关务合规方面，主要依赖哪些外部支持？（可多选）

报关行/货代

专业律师事务所

会计师事务所

贸易合规咨询公司

行业协会培训

基本不依赖外部支持

Q13:贵公司是否定期对员工进行海关法规与合规培训？

有系统的年度培训计划

不定期组织培训

仅在发生问题时进行培训

很少或从未进行

Q14:您认为未来一年，海关合规对贵公司业务的重要性将如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有下降

不确定

Q15:贵公司希望在未来获得哪些方面的支持以提升海关合规与运营效率？（可多选）

更精准的法规解读与预警

关务系统数字化升级

AEO认证辅导与维护

关务团队专业能力培训

供应链合规整体解决方案

与海关的沟通协调支持

Q16:请简要描述贵公司在进出口业务中遇到的最大挑战或最希望解决的合规难题。

填空1

Q17:您在本问卷中填写的职位与关务的相关性是？

直接负责（如关务经理、贸易合规总监）

密切相关（如供应链总监、财务总监）

一般了解（如公司管理层、业务部门负责人）

其他

Q18:如果愿意，请留下您的邮箱，以便我们为您发送本次调研的精华报告摘要。（选填）

填空1

企业海关合规与进出口业务调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业海关合规与进出口业务现状的标准化调研解决方案。帮助您评估合规水平、识别业务痛点、明确支持需求，适合进出口企业、贸易服务商及政策制定者优化海关事务管理与提升运营效率。

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