企业办公自动化系统与OA应用调研

企业办公自动化系统与OA应用调研

您好！本次调研旨在深入了解您所在企业当前办公自动化（OA）系统的使用情况、满意度及潜在需求，以便我们为您提供更高效、更贴合业务场景的解决方案。您的反馈至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:贵公司目前主要使用哪些办公自动化（OA）或协同办公应用？（可多选）

企业微信

钉钉

飞书

自研OA系统

传统OA软件（如泛微、致远等）

其他（请后续说明）

Q3:您认为现有OA系统/应用对日常工作效率的提升作用如何？

显著提升

有一定提升

一般，无明显感觉

效率反而降低

Q4:请对现有OA系统/应用的界面友好度和操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:您最常使用的OA功能模块是？

流程审批（如请假、报销）

即时通讯与群聊

文档协同与共享

任务管理与日程

公告与通知

考勤与人事

Q6:您认为现有OA系统在哪些方面存在不足？（可多选）

系统运行速度慢，卡顿

功能分散，入口不统一

移动端体验差

与公司其他业务系统（如ERP、CRM）集成困难

数据报表与分析功能弱

安全性存疑

功能无法满足个性化业务需求

Q7:您有多大意愿向同行企业推荐您目前正在使用的OA系统/应用？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q8:贵公司对OA系统的更新迭代频率如何？

定期主动升级，功能持续优化

按需更新，解决主要问题

很少更新，基本维持现状

不确定

Q9:您期望未来的OA系统应重点加强哪些能力？（可多选）

智能化（如AI助手、智能审批）

更强的流程自定义与可视化能力

更深度的数据整合与BI分析

更完善的安全与权限管控

更好的跨平台（PC/移动/云端）一致性体验

开放API，便于与第三方应用集成

Q10:您认为移动端OA应用对于现代办公的重要性如何？

至关重要，主要办公场景在移动端

比较重要，是PC端的有效补充

一般，主要在PC端使用

不重要

Q11:请对现有OA系统的技术支持和问题响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:在考虑更换或引入新的OA系统时，贵公司最主要的决策因素是什么？

功能匹配度与易用性

总体拥有成本（采购、实施、维护）

系统的安全性与稳定性

厂商的品牌与服务能力

与现有系统的集成能力

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、希望OA系统能解决但现有系统无法满足的具体场景或痛点。

填空1

Q14:您认为未来1-2年，办公自动化领域最重要的技术趋势是什么？

人工智能与自动化（RPA）

低代码/无代码平台

全场景协同与云原生

数据驱动与决策智能

混合办公模式支持

Q15:您通过哪些渠道了解新的OA产品或行业动态？（可多选）

行业媒体与网站

同行推荐与交流

厂商销售与市场活动

专业咨询机构报告

社交媒体与科技博客

Q16:贵公司是否有计划在未来12个月内对现有OA系统进行升级或更换？

有明确计划

正在评估中

暂无计划，但持续关注

完全没有计划

Q17:对于理想的“未来办公平台”，您还有哪些其他的期望或建议？

填空1

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