企业员工食堂管理与餐饮保障调研

您好！为持续优化公司食堂管理与餐饮保障服务，提升员工用餐体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司食堂的用餐频率是？

几乎每餐都在食堂

每周3-4次

每周1-2次

很少在食堂用餐

从未在食堂用餐

Q2:您认为食堂的整体环境卫生状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般

比较脏乱

非常脏乱

Q3:请对食堂菜品的口味进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对食堂菜品的营养搭配均衡性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为食堂菜品种类的丰富度如何？

非常丰富，每天都有新花样

比较丰富，能满足基本需求

一般，变化较少

比较单一，选择有限

非常单一，几乎没有选择

Q6:您认为食堂目前存在哪些主要问题？（可多选）

排队时间过长

菜品口味不佳

菜品价格偏高

菜品不新鲜/卫生问题

菜品种类单一

营养搭配不合理

服务人员态度差

就餐环境拥挤嘈杂

开放时间不合理

其他

Q7:您对食堂的菜品价格（性价比）是否满意？

非常满意，物超所值

比较满意，价格合理

一般，可以接受

不太满意，价格偏高

非常不满意，性价比很低

Q8:食堂的开放时间（如午餐、晚餐时段）是否满足您的需求？

完全满足，非常灵活

基本满足

一般，有时不方便

不太满足，经常错过

完全不满足，时间设置不合理

Q9:请对食堂工作人员的服务态度与效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您希望食堂增加哪些类型的菜品或风味？（可多选）

更多清淡/健康餐（如轻食沙拉）

更多地方特色菜系

更多西式/简餐

更多素食/纯素选项

更多面食/小吃

更多低糖/低脂餐

其他

Q11:您是否关注或在意食堂的食品安全信息公示（如食材来源、检测报告）？

非常关注，希望公示更详细

比较关注，偶尔会看

一般，不太在意

不关注

Q12:您对食堂的餐具清洁与消毒状况是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q13:您是否愿意为更优质、更健康的菜品支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望通过哪些渠道获取食堂的菜单信息或活动通知？（可多选）

公司内部APP/系统

企业微信/钉钉群

食堂现场公告栏

电子邮件

同事口头告知

其他

Q15:与周边商业餐饮（外卖、餐馆）相比，您更倾向于选择食堂的主要原因是什么？

方便快捷，节省时间

价格实惠

食品安全更放心

同事一起用餐氛围好

公司福利/补贴

没有更倾向于食堂

Q16:您对食堂的菜品更新与创新（如推出季节限定、主题餐等）有何具体建议？

填空1

Q17:您认为食堂在响应员工意见与建议方面做得如何？

非常好，能及时采纳并改进

比较好，有反馈渠道

一般，感觉变化不大

比较差，反馈渠道不畅

非常差，从未见改进

Q18:除了日常餐饮，您希望食堂提供哪些增值服务？（可多选）

下午茶/点心

节日特色餐（如年夜饭、端午粽）

健康饮食讲座/咨询

外卖打包/外送服务

生日/庆祝蛋糕预订

生鲜食材/半成品售卖

其他

Q19:总体而言，您对公司食堂的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:请留下您对公司食堂管理与餐饮保障的其他任何意见或建议（如设施、支付方式、环保等）：

填空1

企业员工食堂管理与餐饮保障调研

介绍

本模板旨在提供企业员工食堂管理与餐饮保障的标准化调研方案。帮助您收集用餐反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合各类企业的人力资源和行政部门系统性地提升员工餐饮福利与满意度。

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