企业保洁管理与办公环境维护调研问卷

企业保洁管理与办公环境维护调研问卷

您好！为提升公司保洁服务质量与办公环境维护水平，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化管理，为您创造更舒适、高效的工作环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您所在的办公区域类型是？

开放式办公区

独立办公室

会议室/培训室

公共区域（如茶水间、走廊）

其他

Q2:请对当前办公区域的整体清洁度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q3:保洁人员日常清洁（如地面、桌面、垃圾桶清理）的频率是否满足需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q4:您认为目前保洁服务在以下哪些方面做得较好？（可多选）

地面清洁

卫生间清洁与用品补充

办公桌面/公共台面擦拭

垃圾及时清运

玻璃/窗户清洁

空气清新/异味处理

绿植维护

Q5:您认为目前保洁服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

地面清洁

卫生间清洁与用品补充

办公桌面/公共台面擦拭

垃圾及时清运

玻璃/窗户清洁

空气清新/异味处理

绿植维护

保洁人员服务态度与专业性

Q6:您对卫生间（洗手间）的清洁状况与卫生用品（如洗手液、纸巾）供应情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:保洁人员在工作中（如清洁时、遇到您时）的服务态度如何？

非常友好专业

比较友好

一般

比较冷淡

态度不佳

Q8:您是否清楚遇到保洁相关问题（如设备报修、区域特别清洁需求）时的反馈渠道？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q9:您希望保洁服务在哪些时段进行，以避免对您的工作造成干扰？（可多选）

上班前（如早8点前）

中午休息时间

下班后（如晚6点后）

周末

任何时段均可，影响不大

Q10:您认为办公区域的垃圾（如废纸、餐余垃圾）分类实施情况如何？

分类清晰，执行到位

有分类标识，但执行一般

分类标识不清，执行混乱

没有分类要求

Q11:请对办公区域内的空气质量与通风状况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您对办公区域绿植的摆放与维护状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

所在区域无绿植

Q13:除了基础清洁，您认为还有哪些办公环境维护项目值得增加或加强？（可多选）

定期深度清洁（如地毯清洗、空调滤网清洁）

办公家具的检查与简单维护

节能环保措施（如灯光、空调管理）

害虫防治

公共设施消毒（如门把手、电梯按钮）

其他

Q14:总体而言，您对公司目前的保洁管理与办公环境维护体系的评价是？

非常完善有效

较为完善

一般，有改进空间

存在较多问题

非常不满意

Q15:您对于提升公司保洁服务质量或改善办公环境，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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