企业媒体关系维护与公关传播调研

企业媒体关系维护与公关传播调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解企业在媒体关系维护与公关传播方面的现状与需求，您的宝贵意见将帮助我们提供更具针对性的洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在企业的行业领域是？

科技/互联网

金融/保险

制造/工业

消费/零售

医疗健康

教育/培训

文化/传媒

房地产/建筑

能源/化工

其他

Q2:您所在部门/岗位与公关传播工作的关联度是？

公关/市场/品牌部核心成员

企业高管/发言人

其他职能部门（如法务、产品）协同者

不直接相关，但关注此领域

Q3:贵公司是否有专职的公关/媒体关系团队或人员？

有，且团队建制完整

有，但人员较少（1-3人）

无专职人员，由市场/品牌部兼管

完全外包给公关公司

暂无明确负责方

Q4:请评估当前贵公司与核心媒体（如行业头部媒体、主流财经媒体等）关系的整体健康度。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:贵公司目前主要通过哪些渠道/形式进行日常媒体关系维护？（可多选）

定期发送新闻稿/企业动态

举办/参与媒体发布会、沙龙

媒体高层/记者定期拜访与沟通

节日/纪念日礼品问候

邀请媒体参与公司活动/体验产品

建立媒体资源库/记者社群

几乎没有主动维护

Q6:当企业发生正面事件（如获奖、新品发布、战略合作）时，通常如何启动公关传播？

有标准流程，提前制定完整传播计划

临时组织，根据事件重要性决定投入

主要依赖媒体主动报道

内部通报为主，较少对外传播

不确定

Q7:当企业面临潜在的负面舆情或危机时，通常如何应对？

有预置的危机公关预案和流程

临时成立应对小组，紧急商议策略

主要依赖公关公司处理

保持沉默，等待舆情自然消退

尚未遇到过此类情况

Q8:在您看来，当前企业公关传播面临的主要挑战有哪些？（可多选）

媒体环境变化快，传统关系难以维系

预算与人力资源有限

难以衡量公关投入的实际效果（ROI）

内部信息协调与口径统一困难

负面舆情监测与应对能力不足

缺乏有吸引力的故事和内容

与年轻化/新媒体渠道的融合不够

其他

Q9:贵公司如何评估一次公关传播活动的效果？

有明确的KPI体系（如发稿量、阅读量、正面声量占比等）

主要看领导主观感受和媒体反馈

粗略评估，无系统化衡量

基本不进行评估

不清楚

Q10:除了传统媒体，贵公司目前是否在以下新媒体平台进行品牌传播或舆情管理？（可多选）

微信（公众号/视频号）

微博

抖音/快手等短视频平台

知乎/B站/小红书等内容社区

行业垂直类KOL/KOC合作

以上均未涉及

Q11:您认为，与KOL/自媒体合作进行传播，其效果相较于传统媒体如何？

效果更精准、互动性更强，是重要补充

效果参差不齐，需谨慎选择

影响力有限，无法替代传统媒体

尚未尝试，无法评价

Q12:请评估贵公司高层管理者对公关传播工作的重视与支持程度。（1分=非常不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q13:未来一年，贵公司在公关传播领域最希望提升哪些方面的能力？（可多选）

媒体关系拓展与深度维护

内容创意与故事策划能力

多媒体内容（视频、直播等）制作

舆情监测与大数据分析能力

危机预警与快速应对机制

跨界合作与资源整合

效果评估与数据复盘体系

团队专业培训与建设

Q14:在公关传播的投入上，贵公司未来的预算趋势预计是？

会增加

保持稳定

会减少

不确定

Q15:请分享一个您认为贵公司在媒体关系或公关传播方面最成功（或最值得反思）的案例，并简述原因。（选填）

填空1

Q16:对于提升企业公关传播效能，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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