企业品牌美誉度提升与运营调研问卷

Q1:您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的？

Q2:当提及我们的品牌时，您脑海中首先联想到的关键词是什么？（可多选，此处为单选形式，请选择印象最深刻的一个）

Q3:请为我们品牌的整体知名度打分（1分表示完全没听说过，5分表示非常熟悉）

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:在过去一年中，您是否购买或使用过我们品牌的产品/服务？

Q6:请为您最近一次使用我们产品/服务的整体满意度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您认为我们品牌在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:您认为我们品牌在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:您认为我们品牌在行业内的竞争地位如何？

Q10:您是否关注过我们品牌在社交媒体（官方账号）上的内容？

Q11:您认为我们品牌社交媒体内容的吸引力如何？（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）

Q12:您是否参与过我们品牌举办的线上或线下活动（如发布会、用户沙龙、促销活动等）？

Q13:您通常通过哪些渠道获取关于我们品牌的动态信息？（可多选）

Q14:当品牌出现负面新闻或争议时，您通常会如何应对？

Q15:您对我们品牌履行社会责任（如环保、公益等）的认可度如何？（1分表示完全不认可，5分表示非常认可）

Q16:与我们的主要竞争对手相比，您认为我们品牌最大的差异化优势是什么？

Q17:请用一个词或一句话形容您对我们品牌的整体感觉。

Q18:您希望未来我们品牌在哪些领域进行更多投入或尝试？（可多选）

Q19:您认为我们品牌的长期发展前景如何？

Q20:对于提升我们品牌在您心中的美誉度，您最重要的一个建议是什么？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前从事的行业是？

Q23:您所在的地区是？