企业采购下游复盘优化调研问卷

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别？

Q2:在过去一年中，您与我司的平均采购频率是？

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐我司作为供应商？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:请对我司产品的整体质量进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:请对我司的订单交付准时率进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q6:请对我司提供的产品/服务价格竞争力进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q7:在与我司的采购合作中，您认为哪些环节体验较好？（可多选）

Q8:在与我司的采购合作中，您认为哪些环节有待改进？（可多选）

Q9:您认为我司的客户服务响应速度如何？

Q10:您对我司提供的技术资料、产品说明书等文件的完整性与清晰度是否满意？

Q11:当出现产品质量或交付问题时，我司的解决态度与效率如何？

Q12:您希望我司在哪些方面提供更多支持？（可多选）

Q13:您认为我司的创新能力（如新产品推出、解决方案优化）如何？

Q14:请描述一个您与我司合作中印象最深刻（无论正面或负面）的具体事例，这对我司的改进至关重要。

Q15:未来一年，您预计与我司的采购合作规模将如何变化？

Q16:您主要通过哪些渠道了解我司的新产品、新服务或市场动态？（可多选）

Q17:您是否愿意参与我司未来组织的产品试用、深度访谈或联合研讨会？

Q18:对于优化我司的采购流程、提升您的合作体验，您还有什么具体的建议或期望？

Q19:您是否授权我们将您的反馈（匿名化处理后）用于内部案例分享与改进宣传？