企业信息化全生命周期管理调研问卷

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在全面了解贵企业在信息化规划、建设、运维及优化全生命周期中的管理实践与挑战。您的宝贵意见将帮助我们构建更完善的行业知识体系。问卷预计耗时约10-15分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与参与!

Q1:您所在企业的所属行业是?

制造业
金融业
信息技术/互联网
零售/贸易
医疗/健康
教育/科研
能源/化工
房地产/建筑
交通/物流
其他

Q2:贵企业的规模(员工人数)属于?

100人以下
100-500人
501-1000人
1001-5000人
5000人以上

Q3:您在企业信息化工作中的主要角色是?

企业高管/决策者
IT部门负责人/CIO
IT项目经理/架构师
业务部门负责人
最终用户/操作人员
其他

Q4:目前,贵企业信息化战略规划与业务战略的契合度如何?

高度契合,IT是业务创新的核心驱动力
基本契合,IT能有效支持业务发展
部分契合,存在一定脱节
脱节严重,IT被动响应业务需求
不清楚/未制定明确的IT战略

Q5:在信息化项目规划与立项阶段,主要依据哪些因素进行决策?(可多选)

明确的业务需求与痛点
投资回报率(ROI)分析
行业趋势与竞争对手分析
高层管理者的直接推动
现有技术架构的升级压力
法规与合规要求
供应商的推荐与方案

Q6:在选型与采购环节,贵企业通常采用哪种模式?

完全自研
购买成熟商业软件(套装软件)
采购SaaS/PaaS服务
定制开发(外包)
混合模式(商业软件+定制开发)

Q7:在系统实施与部署阶段,主要面临哪些挑战?(可多选)

业务需求频繁变更
跨部门沟通与协作困难
供应商实施能力不足
项目预算超支
项目周期延误
数据迁移与清洗困难
用户培训与接受度低

Q8:总体而言,您有多大可能向同行推荐贵公司当前的信息化项目管理流程?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q9:当前,贵企业核心业务系统的运维模式主要是?

完全由内部IT团队负责
主要外包给第三方服务商
混合运维(内部+外包)
由原厂商提供运维服务
基于云服务的自动化运维

Q10:在系统运维阶段,最常遇到哪些问题?(可多选)

系统性能不稳定或响应慢
安全问题与漏洞修复
运维成本持续上升
缺乏有效的监控与预警工具
知识库与文档不完善
对业务部门的技术支持响应不及时
老旧系统技术债务沉重

Q11:贵企业是否有对现有信息系统进行定期评估与优化的机制?

有,定期(如每年)进行全面的系统健康度评估与优化规划
有,但仅在出现问题时才进行针对性优化
没有成文的机制,但会不定期讨论
完全没有,系统上线后基本不做评估优化

Q12:在系统升级、替换或退役(下线)决策时,主要考虑哪些因素?(可多选)

技术架构过时,无法满足新需求
运维成本过高
供应商停止支持
存在重大安全风险
与新的业务战略不匹配
有更具成本效益的替代方案
法规合规要求变化

Q13:在信息化全生命周期中,数据治理(数据质量、安全、标准等)工作通常处于什么状态?

贯穿始终,有专门的团队和制度保障
主要在系统建设阶段考虑
主要在运维阶段被动处理数据问题
尚未系统性地开展数据治理工作

Q14:您认为,当前阻碍企业信息化全生命周期管理能力提升的最主要内部因素是什么?

缺乏高层重视与战略支持
IT与业务部门间的壁垒
专业人才(技术、管理)匮乏
预算与资源投入不足
组织流程与文化僵化
现有技术债务负担过重

Q15:您认为,未来1-2年,对贵企业信息化管理影响最大的外部技术趋势是?

云计算与云原生
人工智能与大数据
网络安全与隐私保护
低代码/无代码开发
物联网与边缘计算
远程/混合办公技术
其他

Q16:请对贵企业当前“信息化资产(系统、数据)的全生命周期可视化管理能力”进行评分(1-5分,1分=完全不可视,5分=完全可视可控)

分数
标签

Q17:在信息化全生命周期管理(从规划到退役)中,您认为哪个环节最需要改进?请简要说明原因。

填空1

Q18:对于提升企业信息化投资的整体回报率(ROI),您有何具体建议或期望?

填空1

Q19:您是否愿意在后续接受关于本次调研主题的简短访谈或提供更多案例?

是,愿意
否,不愿意
视情况而定
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企业信息化全生命周期管理调研问卷
介绍
本模板旨在提供企业信息化全生命周期管理的标准化调研解决方案。帮助您评估战略契合度、识别实施挑战、分析运维问题,适合企业高管、IT负责人和咨询机构开展精准的行业现状分析与管理优化。
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