企业下游优化升级系统性调研问卷

Q1:您所属的部门或业务单元主要涉及下游哪些环节？

Q2:您认为当前企业下游业务环节（如销售、服务、物流等）的整体运作效率如何？

Q3:在您看来，当前下游业务流程中，哪些环节存在明显的瓶颈或效率低下问题？（可多选）

Q4:当前下游业务所使用的信息系统（如CRM、ERP、SCM、WMS等）能否满足日常运营与决策需求？

Q5:您希望在下游系统优化升级中，优先强化哪些方面的功能？（可多选）

Q6:下游各环节（销售、服务、物流等）与公司总部或其他部门之间的数据共享与同步情况如何？

Q7:请对当前下游业务数据的准确性（如库存、订单状态、客户信息）进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q8:在优化下游业务时，您认为面临的主要挑战或阻力是什么？（可多选）

Q9:您认为下游优化项目应采用哪种实施策略更为可行？

Q10:您预计下游系统化优化升级项目，合理的实施周期应为多久？

Q11:请对贵公司管理层对下游业务数字化、系统化升级的重视与支持程度进行评分。（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

Q12:为保障优化升级成功，您认为哪些配套措施至关重要？（可多选）

Q13:基于您对当前下游业务状况的了解，您向公司内部推荐立即启动系统化优化升级项目的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为下游优化升级带来的最主要价值将体现在哪个方面？

Q15:请描述一个具体场景，说明当前下游业务中因系统或流程问题导致的不便或损失。

Q16:对于潜在的新系统或解决方案，您更看重以下哪一点？

Q17:您希望通过哪些渠道了解和学习下游优化升级的最佳实践与行业案例？（可多选）

Q18:您个人在本次下游优化升级项目中，希望扮演怎样的角色？

Q19:请对您所在团队/部门接受新系统、新流程的意愿和能力进行评分。（1分表示非常抵触/困难，5分表示非常积极/容易）

Q20:对于本次下游系统化优化升级调研，您还有哪些补充意见或特别关注点？

Q21:您认为本次调研所涉及的内容是否全面覆盖了下游优化的关键议题？

Q22:如果启动优化项目，您认为理想的启动时间大致在何时？（请选择大致月份）

Q23:您是否愿意在后续就优化方案进行更深入的访谈或讨论？