企业高端定制全流程体验与需求深度调研问卷

Q1:您所在企业的行业领域是？

Q2:您在企业中负责的职能或角色是？

Q3:您企业过去是否采购过高端的、非标准化的定制服务或产品？

Q4:在考虑高端定制服务时，您最关注的核心价值点是什么？（请选择最重要的3项）

Q5:在过往的定制服务合作中，您对“需求沟通与方案设计”阶段的满意度如何？

Q6:请描述一个理想的“需求沟通”环节，您期望服务商如何理解并挖掘您的深层需求？

Q7:在方案设计与报价阶段，您认为哪种呈现方式最有助于您做出决策？

Q8:在项目执行与生产过程中，您最希望服务商提供哪些透明的信息？

Q9:您认为一个高端定制项目，从签约到最终交付，合理的沟通频率是？

Q10:对于定制产品的质量验收，您最信赖的方式是？

Q11:从0到10分，您有多大意愿将一家提供过卓越高端定制体验的服务商推荐给同行或合作伙伴？

Q12:在项目交付后的服务中，您认为哪些是“高端定制”应有的组成部分？

Q13:您认为高端定制服务与普通采购最大的区别应体现在？

Q14:如果服务商希望与您的企业建立长期战略合作，而非单次交易，您最看重合作方的哪些特质？

Q15:在预算方面，您如何看待高端定制服务的价格？

Q16:总体而言，您对当前市场上高端定制服务商的“全流程交付能力”信任度如何？

Q17:您通常通过哪些渠道寻找和筛选高端定制服务商？

Q18:在合作初期，您认为最能建立信任的举措是？

Q19:请用1-2个关键词描述您心目中“完美”的高端定制合作体验。

Q20:未来1-2年，您所在企业是否计划增加在高价值定制化解决方案上的投入？

Q21:对于本次调研主题，您还有哪些未提及但认为非常重要的观点或建议？