企业订单生产下游交付调研问卷

Q1:贵公司与我司的合作关系属于以下哪种类型？

Q2:贵公司与我司的合作年限是？

Q3:在过去一年中，您接收我司订单的主要产品/服务类别是？

Q4:请对我司订单信息的清晰度与准确性（如产品规格、数量、技术要求等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:我司订单的交付周期（从确认到交付）通常符合您的预期吗？

Q6:在订单生产与交付过程中，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

Q7:请对我司在订单变更（如加急、减单、规格调整）时的沟通效率与处理能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:我司提供的生产进度更新（如排产计划、生产状态）是否及时、透明？

Q9:请对我司产品的出厂质量合格率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:产品交付时的包装、标识及随附文件（如质检报告、说明书）是否完整、规范？

Q11:我司安排的物流运输服务（如时效、货物安全、费用）是否符合约定？

Q12:请对我司在物流异常（如延迟、货损）发生时的响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:货物送达后，我司是否主动跟进验收情况并处理反馈？

Q14:您主要通过哪些渠道与我司进行订单交付相关的沟通？（可多选）

Q15:请对我司相关对接人员的专业能力与服务态度进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:我司的发票开具及付款结算流程是否清晰、高效？

Q17:基于目前的合作体验，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您认为我司在订单生产与交付环节，最需要优先改进的三个方面是？（最多选3项）

Q19:请分享一个您认为我司在订单交付方面做得特别好的具体案例或经验。

Q20:请提出您对于优化我司订单生产与下游交付流程最具体的一条建议。