企业质量生产全流程综合调研问卷

您好！为全面了解并持续改进我司质量生产全流程的管理水平，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将作为我们优化流程、提升质量的关键依据。问卷预计耗时约10-15分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/岗位主要涉及生产流程的哪个环节？

研发与设计

原材料/零部件采购

生产制造/装配

质量检验与控制

仓储与物流

售后服务

其他

Q2:您认为当前公司对质量管理的总体重视程度如何？

非常重视，是核心战略

比较重视，有明确要求

一般，停留在口号层面

不够重视，常为成本/进度让路

Q3:请对“产品设计/研发阶段”对最终产品质量的影响程度进行评分（1-5分，1分影响很小，5分影响极大）

分数

标签

Q4:在原材料/零部件采购环节，目前主要采用哪些质量控制措施？（可多选）

供应商资质认证与定期审核

来料抽样检验（IQC）

要求供应商提供全检报告

建立合格供应商名录（AVL）

对关键物料进行驻厂监造

几乎没有系统性的控制措施

Q5:在生产制造/装配环节，操作人员是否能够方便、清晰地获取到最新的作业指导书（SOP）和质量标准？

总是能，且版本最新

大多数时候能

有时能找到，但版本可能过时

很难找到或没有明确的SOP

Q6:请对生产现场“首件检验”和“过程巡检”的执行严格程度与有效性进行评分（1-5分，1分非常松散无效，5分非常严格有效）

分数

标签

Q7:目前公司采用哪些最终产品检验（OQC/FQC）方式？（可多选）

全数检验

统计抽样检验（如AQL）

基于客户要求的特殊检验

仅依赖生产自检，无独立终检

其他

Q8:当生产过程中发现质量异常时，通常的处理流程是怎样的？

立即停机，启动标准化异常处理流程（如8D）

上报主管，等待指示

自行简单处理，继续生产

视情况而定，没有固定流程

Q9:您向同事或合作伙伴推荐我们公司产品质量的意愿有多高？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:目前公司收集和分析哪些质量数据用于持续改进？（可多选）

生产过程不良率（DPPM/FPY）

客户投诉与退货数据

内部审核（内审）发现项

供应商来料不良数据

质量成本（COQ）分析

几乎没有系统性的数据分析

Q11:质量改进建议或问题反馈的渠道是否畅通？

非常畅通，有便捷的线上/线下渠道且会得到及时反馈

渠道存在，但反馈较慢或结果不透明

渠道不明确，不知道向谁反馈

基本没有反馈渠道

Q12:请对公司目前使用的质量管理系统（如ERP/MES中的质量模块、QMS软件或纸质系统）的便捷性与有效性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为当前质量生产全流程中，最需要加强或改进的环节是哪些？（可多选）

设计阶段的可制造性与可靠性设计

供应商管理与来料质量控制

生产过程的标准化与稳定性控制

检验与测试的覆盖度与准确性

质量数据的分析与应用

全员质量意识与培训

质量问题的追溯与闭环管理

Q14:公司是否为员工提供了足够的、有针对性的质量知识和技能培训？

非常充足，定期且系统

比较充足，但不够系统

偶尔有，但远远不够

几乎没有

Q15:请描述一个您亲身经历或观察到的、因流程或管理问题导致的具体质量案例（可匿名，请勿涉及具体人名）。

填空1

Q16:您认为公司的质量文化更接近于以下哪种描述？

“质量是每个人的责任”，全员主动参与改进

“质量是质检部门的事”，与其他部门关系不大

“不出大问题就行”，质量常向成本与交货期妥协

“客户投诉了再改”，缺乏事前预防

Q17:请对跨部门（如研发、生产、质量、采购）在解决质量问题时的协作效率进行评分（1-5分，1分效率极低，5分高效协同）

分数

标签

Q18:您希望通过哪些方式进一步提升自身的质量相关能力？（可多选）

参加外部专业培训或认证

公司内部组织系统培训

获得更清晰的质量标准与工具

参与跨部门的质量改进项目

其他

Q19:对于构建更卓越的企业质量生产全流程，您最重要的建议是什么？（请简要阐述）

填空1

企业质量生产全流程综合调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套全面的企业质量生产全流程评估解决方案。帮助您诊断流程瓶颈、评估管理有效性、识别改进机会，适合制造业、汽车、互联网等行业的质管部门与管理者系统性地提升产品质量与运营效率。

标签

关于

4天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

企业质量生产全流程综合调研问卷

相关推荐