企业新危机应对下游重建调研问卷

企业新危机应对下游重建调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解近期危机事件对贵方业务的影响，并评估我司在危机应对与下游支持方面的有效性，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化后续支持策略，共同构建更具韧性的合作关系。本次调研大约需要10分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持与配合！

Q1:贵公司与我司的合作关系属于以下哪种类型？

核心供应商/服务商

重要分销商/代理商

长期战略合作伙伴

普通业务合作伙伴

其他

Q2:在本次危机事件中，贵公司的业务运营受到了多大程度的影响？

影响非常严重，业务基本停滞

影响严重，部分业务中断

影响中等，运营受到明显阻碍

影响较小，基本能维持运转

几乎没有影响

Q3:危机对贵公司造成的主要挑战体现在哪些方面？（可多选）

供应链中断（原材料/零部件短缺）

物流受阻（运输延迟、成本上升）

市场需求急剧下降

现金流紧张

员工无法正常到岗

生产/服务设施受限

信息沟通不畅

其他

Q4:在危机期间，您对我司提供的沟通（如信息通报、政策说明）的及时性评价如何？

非常及时，总能第一时间获取关键信息

比较及时，基本能满足信息需求

一般，有时存在信息延迟

不太及时，信息获取困难

非常不及时，沟通严重滞后

Q5:在危机期间，您对我司提供的沟通内容的清晰度与透明度评价如何？

非常清晰透明，信息全面且易于理解

比较清晰，能了解大部分情况

一般，部分信息不够明确

不太清晰，存在较多模糊地带

非常不清晰，信息混乱或缺失

Q6:请对我司在危机期间为贵方提供的应急支持措施（如订单调整、付款宽限、技术指导等）的总体有效性进行评分。（1分为非常无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q7:在危机应对阶段，您认为我司最有效的支持措施是什么？（可多选）

灵活的订单处理与交付政策

财务支持与付款期限延长

共享市场信息与趋势分析

提供远程技术支持与培训

协调资源帮助解决物流问题

组建专项沟通与对接小组

其他

Q8:在危机应对阶段，您认为我司最需要加强或改进的支持措施是什么？（可多选）

预警与风险提示

应急响应速度

支持政策的可操作性

跨部门协调效率

高层决策的透明度

对合作伙伴个性化需求的关注

其他

Q9:目前，贵公司的业务恢复情况如何？

已完全恢复至危机前水平

Q10:在当前业务重建阶段，贵公司最迫切希望从我司获得哪些支持？（可多选）

稳定的订单与需求预测

Q11:您认为，本次危机暴露了双方合作中哪些长期存在的薄弱环节？

供应链过于集中，缺乏弹性

Q12:总体来看，本次危机事件对贵公司未来与我司合作的信心影响程度如何？（1分为信心严重下降，5分为信心大幅提升）

分数

标签

Q13:基于此次经验，您是否愿意与我司共同建立更完善的长期风险共担与应对机制？

非常愿意，希望深度合作

Q14:为提升未来应对类似危机的能力，您建议我司应在哪些方面进行重点投入？（可多选）

建设数字化、可视化的供应链平台

Q15:请分享一个在本次危机应对过程中，让您印象最深刻（无论正面或负面）的具体事例或细节。

填空1

Q16:对于我司如何更好地支持下游合作伙伴进行灾后重建与长期发展，您还有哪些具体的意见或建议？

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