企业新系统上线准备情况调研问卷

企业新系统上线准备情况调研问卷

您好！为保障新系统顺利上线，我们特此开展本次调研。您的反馈将帮助我们全面评估准备情况，识别潜在风险，并制定有效的应对策略。请根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

运营部

市场部

销售部

客户服务部

财务部

人力资源部

行政部

其他

Q2:您在新系统项目中的主要角色是？

项目负责人/管理者

核心开发/测试人员

业务方/最终用户代表

系统运维/支持人员

培训/推广人员

其他

Q3:您认为当前新系统的整体功能完整性如何？（1分：非常不完整，5分：非常完整）

分数

标签

Q4:您认为目前新系统上线前，哪些方面的准备工作最为关键？（可多选）

系统功能测试与Bug修复

数据迁移与清洗

用户操作培训

上线应急预案制定

硬件与网络环境准备

上下游系统接口联调

内部宣传与推广

其他

Q5:您是否已接受过新系统的正式使用培训？

是，已全面培训

是，但培训内容不完整

否，但已自学

否，尚未接触

Q6:您对已接受的培训内容与自身工作需求的匹配度满意吗？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前的数据迁移计划（如适用）是否清晰、可行？

非常清晰可行

基本清晰，但存在疑问

不够清晰，风险较大

不涉及此项工作

Q8:您认为新系统上线后，可能面临的最大挑战是什么？（可多选）

用户操作不熟练，效率下降

系统性能不稳定，响应慢

业务流程改变引发不适应

数据错误或丢失

与其他系统集成出现问题

技术支持响应不及时

其他

Q9:您是否清楚新系统上线期间的沟通渠道（如问题反馈、进度通知等）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:您对现有的上线应急预案（如回滚方案、故障处理流程）的信心度如何？（1分：完全没信心，5分：非常有信心）

分数

标签

Q11:您认为新系统上线后，对您个人或团队工作效率的短期影响是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q12:请列出您认为在新系统上线前，必须解决或确认的1-2个最关键问题。

填空1

Q13:您是否已准备好个人负责的相关工作，以支持新系统按计划上线？

已完全准备就绪

基本准备就绪，尚需少量收尾

仍在进行中，存在一定压力

准备工作滞后，风险较高

Q14:基于您目前了解的情况，您向同事推荐“按原计划准时上线”的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您希望通过哪些方式获得更多关于新系统的信息或支持？（可多选）

专题培训/工作坊

详细的操作手册/视频

定期的项目进度邮件

设立专属的答疑群/热线

安排一对一辅导

其他

Q16:您对项目组目前的信息透明度和沟通效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于确保新系统平稳上线和后续成功运营，您还有哪些具体的建议或担忧？

填空1

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