企业新系统上线中游实施调研问卷

您好!我们正在就新系统上线实施过程进行调研,以了解当前进展、识别潜在风险并优化后续工作。您的宝贵意见将帮助我们确保项目成功。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您在本次新系统上线项目中的主要角色是?

项目经理
技术实施人员
业务关键用户
系统最终用户
测试人员
其他支持人员

Q2:目前,项目整体进度与计划相比如何?

严重滞后
略有滞后
基本符合计划
略有超前
显著超前

Q3:请对当前阶段的数据迁移/导入工作的完成质量进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q4:在系统配置与开发阶段,遇到了哪些主要挑战?(可多选)

需求频繁变更
技术实现难度大
与旧系统接口复杂
资源(人力/时间)不足
团队沟通不畅
客户配合度低
未遇到重大挑战

Q5:当前系统集成测试的通过率如何?

低于50%
50%-70%
71%-90%
91%-100%

Q6:请简要描述一个在测试或配置过程中发现的最关键的系统缺陷或问题。

填空1

Q7:您认为当前项目团队内部的沟通协作效率如何?

非常低效
比较低效
一般
比较高效
非常高效

Q8:为保障后续用户培训效果,您认为目前最需要准备或加强的是?(可多选)

培训材料(手册/视频)
培训环境(测试系统)
内部讲师队伍
分批次培训计划
培训后的支持机制
高层对培训的宣导

Q9:根据现有情况,您对系统按计划日期成功上线的信心有多大?

完全没有信心
信心不足
有一定信心
比较有信心
非常有信心

Q10:考虑到至今的协作体验,您有多大意愿向其他同事推荐与当前项目团队合作?(0-10分)

选项1

Q11:您认为当前阶段,项目面临的最大风险可能来自哪些方面?(可多选)

技术风险(性能、bug)
业务风险(需求不匹配)
管理风险(进度、范围)
人员风险(关键人员流失)
外部风险(客户方变动、第三方依赖)
数据风险(迁移错误、数据安全)

Q12:请对供应商/开发方当前的技术支持响应速度与质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:现有项目文档(如设计文档、配置手册、测试案例)的完整性和可用性如何?

严重缺失,无法使用
部分缺失,使用困难
基本完整,但不够清晰
比较完整,易于使用
非常完整,是重要参考

Q14:对于下一阶段(用户培训与上线准备)的工作,您最重要的建议是什么?

填空1

Q15:您是否清晰了解自己在下一阶段(上线前)的核心任务与交付物?

完全不清楚
不太清楚
基本清楚
非常清楚

Q16:您希望通过本次调研,项目组最应关注并立即采取行动的方面是?(可多选)

加快缺陷修复速度
加强项目团队沟通
明确并冻结需求范围
增加项目资源投入
完善上线回滚计划
优化用户培训方案
其他(请在下一题说明)

Q17:对于“其他”需要立即行动的方面,请具体说明。

填空1

Q18:整体而言,您如何评价截至目前的项目实施管理过程?

非常混乱,缺乏控制
存在较多问题
中规中矩,有待改进
管理有序,效果良好
卓越高效,堪称典范
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介绍
本模板旨在提供企业新系统上线中游实施阶段的标准化调研解决方案。帮助您评估项目进度、识别潜在风险、优化资源配置,适合项目经理、技术团队和业务关键用户确保项目成功上线。
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