企业新平台下游运营调研问卷

您好！我们正在为即将搭建的企业新平台进行下游运营调研，旨在了解您的核心需求与期望。您的宝贵意见将帮助我们构建更贴合实际、高效协同的运营体系。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/部门属于以下哪种类型？

品牌方/生产商

经销商/代理商

零售商/终端门店

物流/仓储服务商

其他

Q2:您期望新平台能解决当前下游运营中的哪些主要痛点？

订单处理效率低

库存信息不透明、不同步

对账结算流程繁琐

营销活动（如促销、返利）执行与核销困难

新品/政策信息传达不及时

数据分析与决策支持不足

客户（终端）管理混乱

其他

Q3:您最希望新平台优先实现的核心功能模块是？

智能订货与库存管理

在线对账与支付结算

渠道营销活动管理

数据看板与生意分析

移动端便捷应用

其他

Q4:您认为一个理想的下游协同平台，其操作界面的简洁易用性有多重要？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:您倾向于通过哪种主要方式使用新平台？

电脑网页端

手机APP

手机网页/H5

微信/企业微信小程序

均可，无特别偏好

Q6:在数据查看方面，您最关心以下哪些维度的实时报表？

销售订单与完成情况

各产品/品类库存与动销

回款与应收账款

促销活动投入产出比(ROI)

下游客户（门店）活跃度与贡献

其他

Q7:对于平台提供的营销工具（如优惠券、满减、秒杀），您的使用意愿如何？

非常愿意，能有效拉动销售

愿意尝试，但需简单易操作

观望，取决于活动成本和效果

不感兴趣，更关注基础交易功能

Q8:您期望新平台与现有系统（如ERP、财务软件）的集成程度如何？

深度集成，数据自动同步

部分关键数据接口打通即可

初期可独立运行，后期再考虑集成

无需集成

Q9:从0到10分，您向同行推荐使用一个高效、智能的下游运营平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您认为平台在订单流程中，哪个环节的自动化最能提升效率？

智能价格与库存校验

自动拆单与合单

物流轨迹自动跟踪与推送

电子签收与自动确认收货

其他

Q11:您希望平台提供哪些类型的培训或支持服务？

线上操作视频/图文指南

定期线上直播培训

专属客服/客户成功经理

线下集中培训

常见问题(FAQ)知识库

其他

Q12:对于可能涉及的平台使用费用，您更接受哪种模式？

按交易额/流水的一定比例

按功能模块订阅收费

按用户账号数收费

基础功能免费，增值服务收费

一次性买断许可

Q13:您对数据安全与隐私保护的重视程度如何？（1-5分，1分为不重视，5分为极其重视）

分数

标签

Q14:请描述一个您理想中的下游运营协同场景（例如：从下单到收货、对账的全过程）。

填空1

Q15:如果平台计划推出试用版，您希望试用期多长较为合适？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q16:除了上述功能，您还希望平台未来拓展哪些能力？

供应链金融

AI销量预测与智能补货

社区/论坛供下游伙伴交流

直播带货整合

物联网(IoT)设备数据接入

其他

Q17:您预计您所在团队中，会有多少人需要经常使用此平台？

1-3人

4-10人

11-30人

30人以上

Q18:您对新平台的建设与上线，还有哪些具体的建议或担忧？

填空1

Q19:您是否愿意在平台上线后，参与深度访谈或成为种子用户？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

企业新平台下游运营调研问卷

介绍

本模板旨在为企业新平台下游运营体系提供精准的需求调研解决方案。帮助您收集核心痛点、评估功能优先级、分析使用偏好，适合品牌方、经销商及服务商优化协同效率。

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