企业新外贸业务下游运营调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解并优化我司新外贸业务在贵方的运营情况,提升合作效能,特开展本次调研。本问卷预计耗时约10-15分钟,您的所有反馈都将被严格保密,并作为我们改进服务、深化合作的重要依据。感谢您的支持与配合!

Q1:贵公司与我司开展新外贸业务合作的时间是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q2:贵方目前主要负责我司产品的哪个环节?

进口与清关
仓储与物流
本地分销
终端零售/服务
售后支持
其他

Q3:请对我司新外贸产品的质量稳定性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q4:请对我司的订单交付准时率进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向您的同行推荐与我司合作?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q6:在合作过程中,您认为我司在哪些方面做得比较好?(可多选)

产品竞争力与创新
价格与利润空间
订单处理效率
物流与供应链支持
市场推广与品牌支持
销售与技术支持响应
结算与金融服务
其他

Q7:在合作中,您目前遇到的主要挑战或困难有哪些?(可多选)

产品适销性/本地化不足
价格竞争力压力
物流时效不稳定或成本高
库存管理压力
本地市场竞争激烈
售后服务支持不足
市场信息与趋势沟通不畅
结算流程复杂
其他

Q8:我司提供的市场信息(如趋势、竞品、政策)对您的业务决策帮助如何?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q9:您对我司销售/客服人员的专业能力和响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您通常通过哪种方式与我司进行主要沟通?

电子邮件
即时通讯工具(如微信、WhatsApp)
电话
视频会议
线下会议

Q11:请对我司的结算流程(清晰度、效率)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q12:您认为我司目前的产品线是否能满足您所在市场的需求?

完全满足
基本满足
部分满足,需要扩充品类
差距较大,急需调整
不确定

Q13:您希望我司在哪些方面提供更多支持?(可多选)

更灵活的价格与付款政策
更快的物流与清关方案
更丰富的产品培训资料
联合市场推广活动
销售数据分析与共享
技术或售后培训
更高效的线上协作平台
其他

Q14:基于当前合作,您对未来一年与我司的业务增长预期是?

快速增长(>30%)
稳步增长(10%-30%)
保持平稳(±10%)
可能下降
不确定

Q15:请分享一个您与我司合作过程中最成功或印象最深刻的案例。

填空1

Q16:对于提升双方合作效率与价值,您最重要的建议是什么?

填空1

Q17:贵公司所在的地区/国家是?

亚洲(除中国)
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲

Q18:贵公司的主要客户类型是?

大型零售商/超市
中小型分销商
电商平台
企业客户(B2B)
终端消费者(B2C)
其他

Q19:贵公司的年营业额规模大致在?

50万美元以下
50万-200万美元
200万-500万美元
500万-1000万美元
1000万美元以上

Q20:您的姓名(可选)

填空1

Q21:您的职位(可选)

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Q22:您的邮箱或联系电话(可选,仅用于后续调研反馈沟通)

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企业新外贸业务下游运营调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对新外贸业务下游合作伙伴的运营情况调研解决方案。帮助您评估合作满意度、识别运营挑战、收集改进建议,适合外贸企业和供应链管理者优化合作伙伴关系与业务效能。
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