企业新直播业务中游实施情况调研问卷

企业新直播业务中游实施情况调研问卷

您好！为深入了解我司新直播业务在中游环节的实施现状与挑战，特此开展本次调研。您的反馈至关重要，将帮助我们优化流程、提升效率。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门或团队主要涉及直播业务的哪个环节？

内容策划与制作

技术开发与运维

平台运营与推广

商务合作与招商

数据分析与支持

其他

Q2:您参与当前新直播业务项目的时间有多长？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q3:请对目前直播业务中游（从策划完成到直播上线）的整体流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）。

分数

标签

Q4:在直播实施过程中，您认为目前遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

跨部门沟通协作效率低

技术平台稳定性不足

内容制作周期长、成本高

运营推广资源匹配不及时

数据反馈与分析滞后

缺乏标准化的操作流程(SOP)

其他

Q5:目前用于直播推流、互动、管理的技术工具或平台，其稳定性和易用性如何？

非常稳定易用

基本稳定，但部分功能需优化

稳定性一般，偶有故障

稳定性较差，经常影响直播

不熟悉相关工具

Q6:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司内其他业务线推荐当前这套直播业务的中游实施模式？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q7:您认为哪些环节的沟通协作最需要加强？（可多选）

策划与内容制作

内容制作与技术

技术与运营

运营与商务

所有环节与数据分析

其他

Q8:直播数据（如观看人数、互动率、转化率等）的获取和查看是否及时、便捷？

非常及时便捷，数据看板清晰

比较及时，但需要手动整理

有一定延迟，影响复盘

数据获取困难，口径不统一

不关注/不负责此部分

Q9:请对当前直播项目的资源（人力、预算、设备等）支持充足度进行评分（1分非常不足，5分非常充足）。

分数

标签

Q10:目前是否有明确、统一的直播业务中游实施标准操作流程(SOP)？

有，且被严格执行

有，但执行不到位

正在制定中

没有，主要靠经验

不清楚

Q11:您希望通过哪些方式提升中游实施效率？（可多选）

优化并固化SOP

引入更高效的协作工具

增加专项培训

明确各环节责任人与KPI

加强复盘与经验沉淀

其他

Q12:请描述一次您印象深刻的、因中游实施环节问题（如沟通、技术、流程等）导致的直播事故或延期，以及当时的解决方案。（选填）

填空1

Q13:您认为当前团队应对突发直播状况（如技术故障、内容临时调整）的能力如何？

应对迅速，预案充分

基本能应对，但有些忙乱

应对能力一般，依赖个别同事

应对能力较弱，常导致问题扩大

未遇到过/不负责

Q14:请对您个人在直播业务中游实施过程中的工作成就感进行评分（1分非常低，5分非常高）。

分数

标签

Q15:对于提升企业新直播业务中游实施的整体水平，您最重要的一个建议是什么？

填空1

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