企业新直播业务全流程调研问卷

您好!为深入了解我司新直播业务的运营现状,识别优化机会,我们诚邀您参与本次调研。您的反馈将为业务决策提供宝贵依据,感谢您的支持!

Q1:您参与或了解企业新直播业务的频率是?

频繁参与(每周多次)
经常参与(每周1-2次)
偶尔参与(每月几次)
很少参与(仅了解)
从未参与

Q2:您主要通过哪些渠道了解到我司的直播活动?(可多选)

公司内部通知/邮件
企业微信/钉钉群
社交媒体(如公众号、视频号)
同事/朋友推荐
直播平台(如抖音、B站)推荐页
其他

Q3:在直播预告阶段,您认为预告信息的清晰度和吸引力如何?

非常清晰且吸引人
比较清晰,有一定吸引力
一般
比较模糊,缺乏吸引力
完全不清楚

Q4:请对直播前的预约/报名流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您通常通过哪种设备观看直播?

电脑/笔记本
智能手机
平板电脑
其他

Q6:请对直播画面的清晰度与流畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对直播音质(主播声音清晰度、背景音干扰等)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您认为当前直播内容在哪些方面最吸引您?(可多选)

内容专业、干货足
形式新颖、互动性强
主讲人表达清晰有魅力
主题贴合我的工作/兴趣
奖品/福利吸引人
其他

Q9:您最常使用的直播互动功能是?(可多选)

文字评论/弹幕
点赞
送礼物/打赏(如有)
投票/问卷
连麦/提问
几乎不互动

Q10:您认为直播过程中的互动氛围如何?

非常活跃,参与感强
比较活跃
一般
比较冷清
非常冷清

Q11:请对直播的时长安排(是否过长或过短)进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q12:直播结束后,您是否关注或获取过相关回放、资料或后续信息?

每次都会
经常
偶尔
很少
从不

Q13:请对直播后资料(如PPT、录播链接、精华总结)获取的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q14:您希望直播后能提供哪些形式的跟进内容?(可多选)

完整录播视频
精华剪辑/图文总结
延伸阅读资料
社群交流与答疑
相关产品/服务优惠
其他

Q15:您有多大意愿向同事或朋友推荐观看我司的直播?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q16:总体而言,您对我司新直播业务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为当前直播业务最需要改进的环节是?(可多选)

前期宣传与预告
直播技术(画质、音质、稳定性)
内容策划与深度
主播表现与控场能力
互动形式与氛围
后续跟进与服务
其他

Q18:对于提升我司直播业务的价值和影响力,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q19:您在公司担任的职务类型是?

管理层
市场/运营
销售/客服
技术/产品
职能支持(行政、人力等)
其他
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