企业新私域业务下游运营调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解我司新私域业务在下游的运营现状与挑战,以优化合作模式、提升服务效能,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您与我司新私域业务的合作时长是?

3个月以内
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q2:您主要负责的业务板块是?

渠道分销
客户服务
内容运营
数据分析
市场推广
其他

Q3:总体而言,您对我司新私域业务提供的产品/服务支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您主要通过哪些渠道接收我司的业务信息与政策通知?(可多选)

企业微信/专属群
官方邮件
运营人员一对一沟通
合作伙伴门户网站/APP
线上直播/培训会
其他

Q5:您认为我司提供的产品/服务资料(如产品手册、操作指南、营销素材)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q6:您对我司业务对接人员的响应速度与专业能力评价如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:在运营过程中,您遇到的主要挑战或困难有哪些?(可多选)

产品/服务功能复杂,上手难
营销素材不足或效果不佳
客户咨询/投诉处理流程繁琐
数据报表不清晰,难以指导决策
政策/价格变动频繁
技术支持响应慢
其他

Q8:基于目前的合作体验,您有多大可能将我司的新私域业务推荐给您的同行或合作伙伴?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您认为我司提供的佣金/激励政策是否有竞争力?

非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力

Q10:您希望我司在哪些方面提供更多培训或支持?(可多选)

产品深度功能培训
销售技巧与话术
营销活动策划与执行
数据分析与运营优化
客户关系管理
合规与风险管控
其他

Q11:您对我司的结算流程(如对账、开票、付款周期)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:请分享一个您认为与我司合作最成功或印象最深刻的案例(或具体成果)。

填空1

Q13:您认为我司新私域业务的市场竞争力主要体现在哪些方面?

产品/服务创新性
品牌影响力
价格优势
运营支持体系
技术平台稳定性
合作政策灵活性
其他

Q14:您对我司处理合作伙伴反馈与投诉的机制及效果评价如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您更倾向于通过哪些方式与我司进行日常沟通与协作?(可多选)

定期线上会议
即时通讯工具(如企微)
工单系统
电话沟通
线下拜访/会议
其他

Q16:您对我司提供的市场趋势、行业洞察等共享信息的价值如何评价?

非常有价值
比较有价值
一般
价值不大
没有价值

Q17:对于提升下游合作伙伴的运营效率和收益,您最重要的1-2条建议是什么?

填空1

Q18:展望未来一年,您与我司合作的意愿如何?

非常愿意,计划扩大合作
愿意,保持现有合作规模
观望,视情况而定
意愿减弱,可能减少合作
计划终止合作

Q19:您希望我司未来在私域业务上优先拓展或加强哪些功能/服务?(可多选)

更丰富的营销自动化工具
更精细化的用户分层与触达
更强大的数据整合与分析看板
更便捷的跨渠道内容管理
更灵活的积分/会员体系
更开放的API接口
其他

Q20:请留下您对我司新私域业务运营团队的其他任何意见或期望。

填空1
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企业新私域业务下游运营调研问卷
介绍
本模板旨在提供企业私域业务下游合作伙伴运营现状的深度调研解决方案。帮助您评估合作满意度、识别运营挑战、收集优化建议,适合企业运营和渠道管理部门实现精准优化合作模式、提升渠道效能的目标。
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